受肺炎疫情影响，全国多地春节假期都推迟到了2月2日，意味着今天是上班的第一天，同时很多公司为了避免交叉感染都采取了在家办公的方式上班，也许是使用的人数太多，网友反映钉钉与企业微信同时出现了服务器拥挤现象，甚至服务器崩溃。
对此，钉钉在官方微博回应称，“今日是春节假期后开工第一天，超过1000万家企业组织使用钉钉在家办公、在线办公，钉钉视频会议成为开工会议的首选。今日早上9时，新年开工，海量企业和组织的早会全面开展，瞬间同时发起海量各类会议直播，网络暂时出现限流。我们通过紧急调配支持，目前已恢复。”
虽然企业微信官方尚未回应，但目前企业微信以及钉钉都已恢复正常。
据悉，2月2日，企业微信发布3.0.4版本更新群直播、收集表、在线会议、在线问诊、紧急通知、疫情专区等六大能力。其中，群直播、收集表、在线会议等主要针对疫情期间教育行业的特殊性做了紧急升级，帮助学校和家长学生在家也能随时沟通、随时学。在线问诊、在线会议支持300人和紧急通知支持1000人的新能力更适用于奋战在防疫第一线的医疗行业，希望新能力可以帮助医疗行业更好地抗击疫情。
不过2月3日早上9点开始，企业微信出现了崩溃了，微博网友不断在反馈崩溃问题，由此可见选择在家办公室的企业不在少数。
而1月29日，钉钉正式宣布对1000万家企业组织发布了支持“在家办公”的全套免费解决方案。主功能包括远程视频会议、方便教育机构和学校使用的群直播、保障企业组织疫情期间消息精准触达的DING功能、保障组织分散办公效率的日程共享、任务协同、在线文档协同、远程打卡功能，还有日志汇报、办公OA、审批、智能人事、钉盘、钉邮、公告、签到、项目群等网上办公基础功能，全量免费开放。
综合快科技、it之家、虎嗅等
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