在安徽亳州，水产养殖户谭某因当地遭受新型冠状病毒疫情较为严重，受道路封路以及市场需求下降的影响，导致贷款发生逾期。了解到这一情况，重庆小雨点立即为客户开通“借新还旧”绿色通道，缓解客户燃眉之急。
据了解，自疫情突发以来，重庆小雨点对此次抗击疫情工作高度重视，第一时间成立专项工作小组，对公司应对疫情相关工作进行部署。对还款困难的用户，紧急制定差异化信贷政策，例如差异化减免当期逾期费、合理延后还款期限、借新还旧等。
同时，基于公司的科技实力和线上运营优势，重庆小雨点全体员工在远程办公的情况下，小雨花新功能成功上线，并通过APP、公众号等渠道，为客户提供7×24小时服务。
积小善，成大爱。该公司还发起了《重庆小雨点募捐倡议书》，员工在短短几天内自发进行捐款共计25372.54元及护目镜等医用物资。该公司相关负责人表示，所有爱心款项和物资均直接捐献到重庆两江新区慈善会，统一用于疫情防控。
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