新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，重庆银行切实履行金融国企的责任担当，充分运用人行专项再贷款政策全心全意加强金融服务，通过全员出击、快速响应，多措并举地助力疫情防控，全力以赴地为疫情防控提供坚强金融支持，确保各项服务全面覆盖。
诠释速度，开通绿色通道特事特办
重庆天原化工有限公司，是市级疫情防控重点保障企业之一，主要生产防控新型冠状病毒感染消杀产品次氯酸钠、双氧水。重庆银行员工主动走进重庆天原化工有限公司，了解企业情况。经询问得知，该企业在防疫期间以三班两倒方式不间断生产消杀产品，但在资金层面存在缺口，急需银行贷款。
图为重庆银行支持天原化工扩大抗疫生产产能
在了解到该企业目前有资金需求这一情况后，重庆银行立即开通绿色通道特事特办，并运用人行专项再贷款政策，争分夺秒地完成了尽职调查及审查审批等全部流程，向企业发放了4000万元贷款，执行1年期LPR下降100个基点的优惠利率，全力支持疫情防控物资生产企业的融资需求，展现了国企担当。
诠释力度，保障全市抗疫工作链条不松动
重庆医药（集团）股份有限公司是市级疫情防控重点保障企业，也是中央和地方两级药械储备单位。面对疫情，重庆市卫健委将重庆市内重点防疫药品的分包配送的重任交由重庆医药集团实施，为保证产能全面释放，急需新增2亿元流动资金贷款满足满负荷运载需求，助力全市打赢疫情防控阻击战。
图为重庆银行员工上门为企业服务
针对此情况，重庆银行全行上下精准协作，迅速启动三级联动机制，启动快审、快贷绿色通道，授信业务各部门、各岗位积极紧密配合，创新工作形式、建立应急贷款网上工作群，前、中、后台联合办公，并召开视频会，线上办公、移动审批。48小时内就完成了授信方案拟定、报告撰写及上报工作，并运用人行专项再贷款政策，向企业成功发放2亿元贷款，执行1年期LPR下降100个基点的优惠利率，以金融之力保障疫情防控物资供给，确保全市抗疫工作链条不松动。
诠释温度，多线操作陪伴企业渡过难关
重庆市映天辉氯碱化工有限公司是坐落在重庆市长寿区的市级疫情防控重点保障企业。其主要生产的次氯酸钠及液氯等产品是本次抗击疫情所使用消毒水的主要成分。面临原材材料需求激增的情况，企业面临无法开工的状况，急需驰援。
图为重庆银行支持映天辉扩大生产
重庆银行主动走进重庆市映天辉氯碱化工有限公司，了解到企业需要资金购买防疫物资原材料的消息后，全行迅速反应，第一时间派专人与企业对接收集资料，并以最快速度完成业务尽调与审查审批。
重庆银行双管齐下，一方面，加速完善放款资料；另一方面，相关部门全力保障并配合客户经理上门服务完成企业盖章及资料收集，同时，结算条线员工加班加点坚守岗位随时准备贷款第一时间上账，各条线竭尽全力只为保障客户资金能迅速到账，为企业抗“疫”提供金融支持。48小时内，运用人行专项再贷款政策，成功向企业发放了流动资金贷款2800万元，利率执行1年期LPR下浮100个基点，进一步鼓励企业扩大生产。
诠释广度，构建线上系统全面助力疫情防控
对于疫情期间企业客户的日常经营、资金周转等业务办理需求，重庆银行及时提供企业网银等线上办理渠道，更在企业网银传统功能的基础上，面向全部客户免费增加现金管理功能，提供集团资金的自动归集与划拨，支持企业内部账户的精细化管理，提高结算效率，减少企业人员现场办公、手工划账的工作量，避免前往人群密集场所，降低疫情风险。
重庆银行了解到，由于疫情期间集中办公、现场办公频率低，客户经理上门服务次数减少，无法现场进行业务协助，解决客户问题的效率有所下降。为给客户提供放心高效的服务，重庆银行在最快时间制发业务线上操作指南，引导客户通过现金管理系统等线上渠道办理“无接触“业务，有效帮助客户解决业务办理需求。
道阻且长，行则将至，上述案例只是重庆银行在此次抗疫战斗中的掠影，重庆银行始终秉承方的银行、中小企业的银行、市民的银行三大发展定位，用一直在路上的服务精神，为客户提供优质、专业、快捷的金融服务。面对疫情，重庆银行将与实体经济携手同行、同舟共济、共克时艰，与实体企业齐心协力打赢这场防疫攻坚战。
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