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战“疫”故事|机场快车地勤:守护10米车厢,也是为抗疫做贡献
02-19 17:51:33 来源:上游新闻·重庆商报

“这是昨天的记录表,这是体温检测仪,这是消毒液,你检查一下,等一会儿要用。”

“昨天全天乘客人数在1800人次左右,其中摆渡车1496人,正线304人,每一个乘客的体温温度都记录了下来,没有发现体温过高或其他情况。”

2月16日上午8点,重庆交通开投公交集团两江公交机场快车地勤工作人员江静,正在重庆机场T3航站楼调度室给同事办交接。

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机场是人员出行最密集的地方之一,平时24小时乘坐机场快车客流在1.2万人次(其中摆渡车占70%)。现在因疫情影响,每天仍有1800人次(摆渡车占83%)乘坐机场快车。

“疫情期间,在机场这样重要的出行港口,地勤人员要为每一名乘车的旅客测量体温、消毒等,在这个时期承担起这份重任,不仅需要耐心和细心,更需要勇气和担当。”两江公交机场服务公司负责人说。

 

简单却重要的工作:

每天举手600多次、询问600多次、记录600多次

40岁的江静,就是机场快车其中一名地勤人员,作为一名党员,她主动申请坚守岗位,奋战在疫情防控的一线。

2月15日早上6:30分,她小心翼翼的起床,怕吵醒正在熟睡的丈夫,收拾一下准备出发。

早上7点,她从家出门乘坐地铁到重庆江北机场T3航站楼,换好工作服,测体温,消好毒,整理好仪容仪表来到调度室接班。

“你好,请测量下体温。”记者在重庆机场T3航站楼摆渡车起点站看到,江静正拿着体温检测仪,为一名背包的男乘客检测体温。

“你体温超过37.3摄氏度。”

“可能是我担心错过这班车,走快太热了。”男乘客有些着急。

江静看到男乘客额头上细汗,安慰乘客道:“目前测出来的你的体温不符合乘坐公交车要求,别介,先到旁边休息5分钟后再测。”江静将乘客带到航站楼休息点休息。

经过歇息,乘客的体温下降到了36.6度。经仔细检查,各项指标确认正常后,乘客上车离开。

江静告诉记者,地勤人员仪容仪表的基本要求是庄重、亲切、健康、自然,穿着得体规范,而且站姿要挺拔,不能弯腰驼背。

“现在给乘客测体温,要站着对着乘客的额头,有的乘客比我们高很多,我们还要举过自己的头,仰望测量。”她说,一次两次没有问题,次数多了,就会有点腰酸背痛。

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两江公交机场服公司负责人说,由于疫情期间放休了部分车辆,T3航站楼每天只有3名地勤人员上班,但她们要在k01线、摆渡线和T3航站楼调度室进行轮换,每1小时各岗点轮换一次,负责为旅客提供咨询、引导、提放行李、测量体温、询问情况、记录数据等工作。这样下来,3名地勤人员平均每天要举手600多次为乘客进行体温测试,询问600多次、记录600多次。

 

朴实却真切的愿望:

盼望疫情早日过去,重现人山人海的机场

到了中午12点午饭时间,由于特殊时期,同事们都是自己带饭菜,工作岗位不能缺人,大家排队轮流吃饭。

“现在航班架次减少很多,今天乘坐k01线的乘客到现在只有7个,摆渡车有1000多人。”她说,只要有一名乘客出行,她仍然要站在起点站,服务乘客。

她告诉记者,平时乘客很多,天天忙得团团转,因为忙,不会想任何事,现在乘客少,反而想得多。“我宁愿天天忙得团团转,也不希望现在这样。”她说,忙起来的时候,就是疫情结束的时候,那时会更加珍惜生活和工作。

到了晚上9点,本来就不热闹的重庆机场T3航站楼,此刻更空旷了,路边停着一辆辆待发的车,却人迹寥寥。

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2月16日零点,公交车已经收班,只有摆渡车还运行,此时气温只有2摄氏度左右,站在重庆机场T3航站楼摆渡车起点站外,人冻得直哆嗦。江静稍微松了口气,对自己说了声“加油”!

凌晨1点,摆渡车起点站来了一位年轻妈妈,她带着4岁的女儿咨询江静,附近有没有酒店,因为她们要乘坐16日早上7点飞机回家。

江静很热心的为她们推荐了酒店,“我看到她们对周边不熟,一个妈妈又带着一个孩子,很不方便,就给她们选择的酒店联系,希望派车来接母女俩。”她说。10多分钟后,酒店派的车来接母女俩时,她还提醒酒店的司机大哥,第二天早上要早点送她们到机场。年轻妈妈抱在怀里的孩子笑着对江静挥挥手说:“谢谢阿姨!”

看到小女孩天真的笑容,江静觉得自己能帮助她,这也是一种幸福。

江静说,只要有一名乘客出行,她就会坚守,守护好10米车厢,让乘客健康平安,就是她的职责。

 

上游新闻·重庆商报记者 郑三波

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