澎湃新闻消息,3月2日,盒马在全国除武汉以外的城市恢复正常运营,配送也普遍恢复了首单免运费。
盒马总裁侯毅在其社交平台账号上表示,盒马全面恢复正常运营了,用户也可以告别秒杀了,“疫情期间,正常运营是我们最大的责任,我们会加倍努力。武汉的恢复还需要一些时间,大家一起再抗一抗,把疫情扛过去。”
在抗击疫情期间,盒马率先承诺不打烊、不涨价,并首创了“共享员工”的做法,一时引起行业模仿风潮。
澎湃新闻记者获悉,不打烊、不涨价的盒马是武汉封城后保持有序运营的超市之一。为了让医护吃上热饭,1月26日起,盒马为武汉多家医院、上海医疗队、浙江医疗队提供餐饮、点心。1月28日,盒马给武汉95家医院送了5280箱智利车厘子。
在武汉,政府出台社区管理新政后,武汉盒马18家门店上线社区集单配送业务,每家门店都配备了一辆公交车为社区送菜。
一些努力,则是为了小动物。在武汉动物园为水鸟食物发愁求助后,盒马在2月2日提供了200斤泥鳅,2月4日提供了500斤小鲫鱼,解决了鹈鹕和鹤类的口粮。
2月底开始,参与共享员工计划的员工,陆续返回原企业复工。盒马在2月中旬开启了3万人的新年招聘计划。
“非常感谢共享员工们的付出,让我们一起渡过难关。很多用户关心,共享员工返回之后,盒马的服务能力会受影响吗?请大家放心,通过员工复工、3万人招聘计划,我们的人力缺口已经得到有力解决,一周前盒马的运力恢复到了节前的峰值水平。”侯毅说。
原标题:盒马除武汉以外城市恢复正常运营 用户可告别秒杀
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