5月9日，宜家家居IKEA官方微博发布声明称，关于近日网络上传播的疑似涉及宜家商场的视频事件，宜家中国非常重视。“我们坚决反对并谴责这种行为，并已第一时间向疑似受影响的商场所在城市的警方报警。”宜家在声明中还表示，其未来将通过更周密的安保、保洁等措施为消费者营造健康的购物体验及环境，并呼吁消费者文明有序逛宜家。
据悉，近日，一段疑似在宜家拍摄的不雅视频被上传网络。视频内容为拍摄一女子在疑似宜家商场中的不雅举动。近日，该不雅视频开始在网上流传，网友直呼“辣眼睛”。但是，也有部分网友把质疑的矛头指向了宜家，怀疑系宜家策划的营销行为。
关于涉宜家商场视频事件的最新进展情况，宜家中国公关人员向表示，“事情还在调查中，我们不便对此评论。但是无论怎样宜家都会一如既往地坚持给顾客去营造良好的购物体验。”
关于网友对不雅视频事件系宜家营销策略的怀疑，宜家中国公关人员表示，“基于宜家一直以来的企业文化和价值观，我们是不会做这种营销的。同时我们坚决反对视频中的行为，希望消费者能和我们一起维护良好的购物环境。”
宜家中国还表示，“一直以来致力于为大众提供家居灵感，未来将通过更周密的安保、保洁等措施为消费者营造安心、舒适、健康的购物体验及环境。同时，宜家中国呼吁消费者文明有序逛宜家，共同维护良好的购物环境。”
宜家中国公关团队也表示，“接下来宜家还是会专注在继续给顾客打造一个良好的购物环境上。”
以下为声明全文：
声明
关于近日网络上传播的疑似涉及件，宜家中国非常重视。我们坚决反对并谴责这种行为，并已第一时间向疑似受影响的商场所在城市的警方报警。
宜家一直以来致力于为大众提供家居灵感，未来，我们将通过更周密的安保、保洁等措施一如既往地为消费者营造安心、舒适、健康的购物体验及环境。
宜家呼吁广大消费者文明有序逛宜家，共同维护良好的购物环境。
宜家中国
2020年5月9日
综合虎嗅、北京商报、金融界、中国网等
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