5月19日，是第10个“中国旅游日”。当天，携程上线“5.19旅游节”景区优惠活动，超过30家知名景区参与活动为消费者让利，折扣最低可至半价，范围涵盖上海、江苏、浙江、安徽、福建等省市。
30多家景区最低半价，消费者能省百元
自2011年中国旅游日设立，优惠让利、广泛参与就成为旅游日最鲜明的特点。今年，又有哪些知名景区的产品将推出优惠？根据携程全球玩乐平台数据显示，上海欢乐谷、横店影视城、乌镇、象山影视城、中华恐龙园、拈花湾、灵山大佛、南浔古镇、虎丘、杭州湾国家湿地公园成为当前人气最高的十大景区。
更受消费者欢迎的是，此次不少知名景区推出的优惠活动，时间要求都不再仅限于中国旅游日当天，消费者可以抓住机会提前囤票适时出游。以上海欢乐谷为例，目前游客购买门票只需115元，优惠金额超过了100元。
需要提醒的是，日前文旅部联合卫健委印发通知，景区接待游客量不得超过核定最大承载量的30%，因此，预约购票成为游客需要面对的首要问题。
目前，携程门票已实现“分时预约”功能，全面和景区对接，游客可以在平台上购票后提前选择好所需时间段，届时顺利入园。以此次参与优惠活动的苏州虎丘景区为例，优惠的成人门票限定在7:30至12:30入场，因此，游客在购票后需要合理安排游览时间，以免错过时间。
90%游客选择预约购票，携程四大景区智慧服务受宠
目前，国内疫情已逐渐稳定，消费者在出游前还关心哪些问题？此前，携程曾专门就游客景区游览做了调研，结果显示，90%的游客希望进行在线预约，其中更有55%的游客希望能够实现100%在线预约，取消现场售票。
“我国景区实现在线预约制、进行智慧化升级很有必要，这是中国旅游行业‘新基建’的重要部分，携程将全力为游客提供更加便捷的服务，让游客在逛景区的时候省心省力。”携程全球玩乐平台首席商务官方洪峰表示。
目前，携程正在通过技术创新，为景区“智慧化”发展助力，为游客提供更多便捷服务。在预约购票上，目前携程已能够为景区提供线上预约、分时预约、扫码预约和线下售取票机购票等系统化解决方案。游客可在线上无接触预约，也可以通过携程售取票机，现场为儿童、老人或不擅长线上购票的人群提供服务，实现智慧化购票。
在景区入园阶段，携程技术如今已实现“秒入园”服务。当游客走到景区门口，可手机直接下单，景区入口处直接扫码或凭证入园。这一流程要求票务平台与景区接口实现无缝衔接，立即完成确认库存、出票等一系列动作，目前携程已将平均出票时间缩短入10秒以内，同时消费者无需取票。
在景区游览过程中，携程已为景区开发设计语音导览和玩乐信息服务，游客可以通过携程App，全程享受到景点语音讲解和优选线路推荐，旅游感受全面提升。
在售后服务阶段，携程已能够为景区实现“无忧退”服务，保证当游客购买带有相关标识的景区门票后，可随时进行无条件申请退款，或门票过期未使用时系统能够为游客自动取消订单，款项原路径退回。
更多科技手段创新正在使旅游出行越来越“智慧”，据了解，目前已与携程展开相关合作的景区已近百家。
上游新闻·重庆商报记者 郑三波
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