2020年疫情爆发至今,口罩已经强势占领广大消费者的面部装备C位,成为存在感最强的当季单品。长时间口罩不离脸,你的皮肤还好吗?6月8日,第一财经商业数据中心(CBNData)联合欧莱雅中国发布《后疫情时代 理性护肤白皮书》,洞察后疫情时代的健康、理性护肤观,展示由此带来的消费习惯变迁。
疫情期间护肤品消费比例上升
疫情来临时,居家隔离的人们在花式网上冲浪之余,也有近一半的消费者更关注护肤这件事。从代际看,90后对护肤更关注的人群比例最高,达56%。
疫情居家期间女性消费者面膜、水乳、面部清洁产品的整体使用比例有所增加,其中面膜的整体使用比例增加最高,达12%;相比之下,防晒用品的整体使用比例降低了48%、卸妆用品降低了40%。综合来看,居家期间女性化妆需求减少,养肤诉求提升。
CBNData调研数据显示,后疫情时代,58%消费者想要提高肌肤抵抗力、55%的消费者会更注重产品成分。相较于快速有效的产品效果,安全稳定更重要。
行为改变的背后是护肤观念的变化。护肤不再只是“为了更漂亮”,维持肌肤健康、解决肌肤问题才是主力诉求。除此之外,护肤被赋予了心理上的解压意义:我们在认真护肤的过程中,也在期待着更自信、更轻松自在的生活状态。
安全、功效、成分最受消费者关注
后疫情时代,产品安全性、功效、成分是消费者选择护理产品的关键考虑因素,相比之下性价比、品牌知名度成了次要因素。
相较于女性消费者,男性对产品的安全性关注程度更高,达到74%。综合来看,不迷信品牌、不追求低价,这届消费者只想要获得简简单单的“稳稳的幸福”。
CBNData调研发现,消费者的护肤选择在经历疫情后变得更加理性客观,选择护肤品的关键考虑因素由“产品功效”变为了“产品安全性”,实现了功效主导到安全至上的转变。
与此同时,消费者对护肤品信息渠道的信任度也产生了较大改变:对皮肤科医生的信任度从疫情前的35%提升到疫情后的56%;对专家意见的信任度从34%提升到50%;对亲友推荐、美妆博主、美妆导购的信任度有所降低。后疫情时代,相较于口口相传或网红种草,专业人士更能得到消费者的信赖。
防止“口罩脸”成为后疫情护肤新趋势
疫情深刻地改变了我们的个人习惯,出门戴口罩、回家常洗手已是基本操作,与此同时,问题也逐渐浮现:超六成消费者表示戴口罩后出现了皮肤过敏、致痘、毛孔粗大等症状,相较于男性,女性受“口罩脸”困扰的人群比例高出了12%,达到近七成比例。
CBNData调研发现,防晒、敏感、痘痘是后疫情时代的三大护肤焦点问题。
其中,超四成消费者戴口罩出门时选择不涂或者减涂防晒,24%的人还未养成涂抹防晒的习惯,这是一个值得警惕的数据。复旦大学附属华山医院主任医师吴文育博士建认为,戴口罩出门时眼周等容易老化的区域无法被覆盖,并且防疫用的医用口罩是达不到“防紫外线照射产品”的要求的,对于紫外线的阻挡非常有限。
此外,不良环境、空气中的粉尘、不恰当地使用化妆品等原因都会导致现代居民出现皮肤过敏的症状。当日常装备中多了口罩,部分人出现了皮肤不适的情况。40%的消费者面对戴口罩引发的皮肤问题,选择了放任不管,但结果往往是越来越糟。
报告指出,想光靠时间来治愈“口罩脸”基本上是不可能的,应尽可能避免触发皮肤问题的各种因素如日晒、高糖、辛辣、情绪波动、滥用化妆品等;敏感或痤疮情况严重时选择就医。
上游新闻·重庆商报记者 唐小堞 实习生 程澜欣
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