6月26日，正值中午轮流吃午餐的时间，工行重庆巴南李家沱支行接待了一名提着大包零钱进网点的客户。大堂经理得知这名客户要存入大量零钱时，立即将客户引领到一名正准备扎账的工作人员窗口前，工作人员热情的为客户办理业务。
办理业务中，该客户和大堂经理唠家常，讲到这笔钱是前几年做小生意积存下来的零钱，零零散散的有点多，今天特意到银行来，看能不能帮忙清点了存进银行。
当工作人员打开钱袋一看，满包的零钱几乎全是一角、五角、一元的面额，纸币与硬币混杂着，并伴有长期放在潮湿环境下所散发出来的霉臭味，这些纸币根本无法通过机器清点，只能人工清点。
见此情形，大堂经理请来另一名工作人员，经过近一个小时的努力，终于将零钱清点完成，并存入客户的账户。喜出望外的客户连连道谢，并对工行热情细心的服务称赞。
零钱兑换是每一家银行都应该履行的社会责任。耐心尽责的为客户办好每一件实事是工行始终践行的座右铭；用热情、真诚的服务态度让客户感受到工行的“温度”。客户至上，做客户最贴心暖心的银行，工行重庆巴南李家沱支行一直在努力。
（资料图片，工行重庆市分行供图）
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