2019年10月起，张女士先后在富德生命人寿为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》（保额10万元），《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额5000元），《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额100元/天），《富德生命附加意外门急诊医疗保险》（保额2000元），《富德生命附加多倍保重大疾病保险》（保额10万元），《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》（保额200万元）。
2020年6月，张女士因身体不适前往医院检查， 6月19日，经确诊为“甲状腺恶性肿瘤”。张女士出院后于8月13日向富德生命人寿报案，涪陵中支接到报案后，理赔人员第一时间了解详情，获取信息，并协助收集相关理赔资料。2020年8月18日，涪陵中支收到完整的理赔资料，立即开展赔付工作，于8月19日完成15.58万元理赔款的给付工作。
张女士收到理赔款后，对富德生命人寿快速理赔服务表示万分感激。此次理赔款的快速送达，正是富德生命人寿专业化服务的体现，富德生命人寿将一如既往地保持良好的服务品质，为客户带去最真诚、最快速的服务，为保险业的品牌建设做出更大的贡献！
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