春节,在无数奔赴归家旅途的背后,有这样一群人,她们不但积极响应号召选择就地过年,而且还坚守岗位,用付出来过一个别样的新年。
“您好,欢迎光临!请问您需要办理什么业务?”虽然戴着口罩,也能感受到这位大堂工作人员的热情。她热情满满地接待每一位到网点的客户,熟练地指导客户在智能机具上完成业务,专业地为客户解答各种业务上的疑问和难题。她就是来自重庆工行沙北街支行的最美军嫂宁芳。
据了解,早年从云南来渝求学的宁芳毕业于重庆大学,是应用经济学硕士,2019年七月份入职重庆工行基层网点。入行快两年了,这两年的春节她都是在工作岗位上度过的。她与新婚的丈夫去年就因为疫情,春节期间主动选择退了票留在重庆。
宁芳的丈夫是一名军人,同时也是一名医生,在去年疫情最严重的时候他每天都去给住院的病人诊疗、做手术、换药。小夫妻俩的父母都在云南老家,虽然她很想回家看望父母,但作为军嫂,为了响应国家就地过年的号召,坚守在岗位上,为防疫贡献自己的一份力量。
在基层网点大堂,宁芳凭借热情专业的服务,深受客户的好评,2020年获得工行重庆市分行沙坪坝支行的服务先进个人荣誉。当问及今年值班不能回家过年时,宁芳说:“过年过节一般都比较忙,我将坚守自己的岗位,为客户提供热情周到的服务,发挥先进的作用,在新的一年将以更高的标准来要求自己,为民服务。”
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