2019年，李女士为儿子杨先生在富德生命人寿个险渠道投保了1份《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》（保额200000），1份《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额5000），1份《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额100），1份《富德生命附加意外门急诊医疗保险》（保额2000）、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）（有社保）》（保额2000000）。
2021年2月25日，杨先生在家中从楼上坠落，导致当场身故。
2021年3月9日，李女士到富德生命人寿黔江中支进行报案。接到报案后，黔江中支理赔工作人员立即开展调查核实详情，协助黄女士准备理赔所需资料。3月9日，富德生命人寿黔江中支收到完整的理赔资料后，立即开展赔付工作，于3月11日完成20万元身故保险金理赔款的给付工作。
保险无法阻止风险上的发生，却可以一定程度上弥补损失，抚慰伤痛，它是爱的延续，是对家人的责任。天不一定会下雨，但雨伞却是我们常备的物品，认为自己没有风险，才是最大的风险。
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