L女士于2017年2月在富德生命人寿为K先生购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》(保额10万元)，《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》（保额100），《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》（保额5000），《富德生命附加意外门急诊医疗保险》（保额2000）。
2020年10月，K先生因在工地上班期间发生意外坠伤事故导致受伤在医院住院治疗。
2021年6月16日，L女士到富德生命人寿重庆黔江中支申请伤残鉴定，接到申请后，该司第一时间了解详情，获取信息。同时赶赴客户家中安抚慰问，并协助L女士准备鉴定所需材料, 于当日向鉴定机构提交鉴定申请并预约鉴定时间。6月22日，该司工作人员带领客户前往鉴定机构进行司法鉴定。7月5日，富德生命人寿收到司法鉴定结果后，立即开展赔付工作，于7月6日完成10万元伤残保险金理赔款的给付工作。
客户收到理赔款后说道：“非常感激妻子当初在富德生命人寿为自己购买了保险，能够减轻家庭经济压力。”
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