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    天津航空即日起为西安、烟台进出港旅客免费办理退改服务
    08-02 16:06:02 来源:上游新闻

    8月3日,记者从天津航空获悉,为做好疫情防控工作,天津航空针对安、烟台最新防疫政策,对涉及西安、烟台进出港国内航班机票的旅客可享受免费退改服务。

    记者获悉,免费退改服务适用范围包括在2021年8月1日(含)之前已购买且乘机日期为2021年8月1日(含)至2021年8月15日(含)的国内客票,适用航班是由天津航空实际承运的涉及西安、烟台进出港国内航班(含经停西安、烟台航班)和天津航空为市场方的涉及西安、烟台进出港代码共享航班(含经停西安、烟台航班)。

    据了解,在航班起飞前已取消订座的客票,可至原购票地办理免费退票业务,不收取退票费,如果在航班起飞前未取消订座的客票,依据原客票使用条件办理退票业务。

    此外, 在航班起飞前已取消订座的客票,可免费变更至2021年12月31日(含)之前{9月29日(含)-10月10日(含)之间的航班除外},同航线、同服务等级航班一次(如涉及跨服务等级变更,可免收变更手续费,但需补齐票款差额);如旅客再次提出变更及退票申请,需在客票有效期内依据变更后的客票使用条件办理。已办理完退票、变更业务的客票,不再返还已收取的退票/变更手续费和票款差价,同一或连续票号的均为天航实际承运的联程航班,其中一段符合本文免费退改的适用条件,其他航段同时办理退票或变更,可按本文规定免费办理。

    上游新闻记者 郑三波

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