工行重庆九龙坡支行营业部围绕“我为群众办实事”活动，聚焦民生实业，积极为客户解决实际困难。近期，该行组织人员设备到某建筑企业工地，为农民工批量办理工资卡，确保了农民工工资发放“最后一公里”。
据了解，该行前段时间了解到该建筑企业施工项目面临距城区较远、工地工期紧张等情况，农民工无法出行办理工资卡，工资如何落地发放成为一大难题。
为确保农民工工资顺利发放，该行干部员工组织成立了服务小组，以党员带头，一一对接几十个施工企业，深入掌握需批量开卡的实际情况。
今年8月末，首批卡片制作完成，该行服务小组携带便携设备深入施工现场为农民工发卡激活。辗转3个工地，累计发卡近200张，为农民工顺利拿到工资提供了强有力的保障。
在现场发卡的过程中，该行服务小组提前做好工作安排，现场通力配合，保证服务现场井然有序，减少等待时间。在办理业务的同时，该行员工还耐心、详细解答农民工提出的各种问题，并主动向农民工普及投资理财、防范电信诈骗等相关金融知识，热情周到的服务得到了企业和农民工的一致好评。
为农民工上门办理工资卡只是该行为客户服务的一个缩影。该行相关负责人表示，将持续秉承金融企业责任担当，把“我为群众办实事”落实到实际行动，不断提升优质金融服务能力和水平，为广大客户提供更优质、更便捷的金融服务。
（图片来源：中国工商银行重庆市分行）
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