近日，途牛旅游网公布了截至2021年9月30日未经审计的第三季度业绩报告。财报数据显示，2021年第三季度，打包旅游产品收入为9070万人民币（合1410万美元），较2020年同期增长5%。此外，在有效的费用管控下，2021年前三季度，途牛企业运营费用均实现了同比下降，运营效率得到了稳步提升。
今年7月以来，面对多地疫情及郑州雨情、上海台风等突发，途牛均在第一时间推进应急措施的落地、落实，确保用户“安心订、放心游”。
据悉，7月20日至8月20日期间，途牛累计处理用户退订订单超过8.5万笔，其中涉及的打包产品退订金额超过1.2亿。
另一方面，三季度，途牛在目的地服务方面，数字化与一体化水平也得到了显著的提升。在暑期受影响较大的形势下，途牛直营地接产品三季度GMV超预期同比增长超过30%。
对此，途牛旅游网CEO于敦德表示，“公司一直以来对高质量产品和高满意度服务的坚持取得了成效。本季度，尽管旅游行业复苏遭遇了短暂性的反复，但直营地接产品交易额仍取得了两位数的同比增长。接下来将继续努力提升用户体验，巩固核心竞争力，实现差异化发展。”
上游新闻记者 谈书
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