随着时代的发展，保险消费者对保险产品和服务的要求越来越高，其中理赔服务更是客户关注的核心。为提升保险消费者的体验感和获得感，阳光人寿以客户需求为导向，坚持“让客户说好”的服务目标，运用新科技为传统核保赋能，打造了“阳光E赔”、“阳光自由‘PAY’”、“小额案件极速赔”、“重疾先赔”等一系列理赔服务举措，带给客户更好、更快的服务体验。
近日，阳光人寿黔江中支完成了一例“重疾先赔”理赔案，客户确诊后，从提交申请到赔款到账仅用时2小时，得到客户杨女士的连连好评。2017年，杨女士在阳光人寿购买了《臻逸两全附加臻逸重疾保险》产品，保额10万元。今年杨女士确诊宫颈高级别鳞状上皮内病变，属于保险合同内的轻症责任，杨女士第一时间拨打了阳光保险全国统一客服专线95510申请理赔。阳光人寿理赔人员及时沟通，向杨女士介绍了“我家阳光”APP理赔办理程序，杨女士通过零接触、零距离、零风险的线上一站式服务，在住院期间便收到理赔款，缓解经济压力。
阳光人寿秉承“一切为了客户”的核心价值观，以极简服务理念、先进科技手段打造移动便捷、智能高效的“移动服务生态圈”，以“简单 可信”的风格，用心打造贴心的理赔服务品牌。
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