蹦极、极限飞跃等高空体验项目，近年来越发受到消费者热捧，但安全问题也日益凸显。
5月24日，辽宁大连棠梨乐游谷高空项目“步步惊心”突发意外，一名女游客坠落。该景区工作人员表示，游客目前已送医，无大碍，并称当时女子踩空后安全绳脱落，事故原因正在调查。
网传现场视频可以看出，该高空体验项目类似于吊桥游戏，游客需要从一块踏板大迈步跳到另一块踏板，中间悬空。如此高空行走，游客踏空的几率非常大，系好安全绳是首要条件。
网传视频中，景区方面的危机应对让人匪夷所思：声称伤者无大碍，没公布后续救治措施，被批缺乏人性关怀；没有主动担责意识，没有反思景区安全措施是否缺位，反而有意无意间强调“游客踏空造成安全绳脱落”，明显有“甩锅”之嫌；回避核心问题，没有向公众道歉，没有公布事后防范措施……如此应对，可谓进退失据，如何让人放心再去消费？
极限高空体验项目，最核心最重要的条件，就是绝对排除安全隐患。如果游客的安全都不能百分之百保证，那么这种极限高空项目本身就不应该立项，更遑论接待游客了。落 实到大连棠梨乐游谷意外事件中，如果安全绳不能在游客踏空时起保障作用，那还要安全绳何用？
乐游谷意外事件中，游客踏空安全绳脱落，景区方至少要回答以下个几问题：一是该高空体验项目的设置是否有合法手续？是否定期通过了执法部门的质量检查？二是游客参与体验项目做准备时，工作人员是否为游客进行最后的安全检查确认？三是安全绳、踏板等相关设施，景区方是否定期安全维护？如遇意外事件，相关防范措施、应急预案是否到位？
上述事故发生，除侧面反映出景区安全防范措施有漏洞外，也可能与监管部门疏于管理、失职有关。按规定，高风险旅游项目经营许可，必须符合《特种设备安全监察条例》等规定。从设施的制造、使用、维修、检测、监督检查，均由特种设备设施安全监督管理部门来负责。在确保设备安全系数情况下，才能供游客体验。
毕竟安全绳是救命绳，绝不能成摆设。涉事景区和相关部门应以此为鉴，警钟长鸣，认真反思总结，及时采取防范补救措施，避免类似悲剧再发——这比“甩锅式”地指责游客踏空，更有用也更实在，更能赢得公众的谅解和市场的支持。
上游新闻 王敏
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