▲提着标有“自助购物”的篮子后,店员就不会一直尾随了
▲两种颜色的篮子就放在门口显眼的位置
都市热报消息,去商场购物,刚一进店,就被推销员一窝蜂围上;又或是找到需要的产品,却半天找不到店员介绍……昨日,记者在大坪英利大融城1楼某商店内,看到了一组人性化的购物篮,或许能解决以上的问题。
红蓝有别
这家日化用品店,店内百余个平方。在门口的左手边,一眼就能看到两种标识的篮子。红色的写着:我需要店员的帮助;蓝色的写着:我希望自助购物体验。在篮子边框上,还分别系有一红一蓝不同颜色的标签。红色标签上面写着:店员帮助;蓝色标签上面写着:自助购物。
记者拿起蓝色标签的篮子,离记者最近的导购面带微笑地告诉记者:“有什么需要随时叫我。”记者随后再往里面逛时,并没有导购和店员尾随。
各占一半
记者通过热报公众调查中心,在100人的小区QQ群进行调查。家住大公馆的蒋竟(26岁)告诉记者,作为一个男娃儿,最怕就是女店员不厌其烦地给他推销,特别是他已经说了不需要后。蒋竟说要是每个商场都推出自助篮的话,对于他这种拒绝别人后觉得特别不好意思的人来说是种解脱。
家住大石坝东原小区的秦女士(29岁)则称,她只要一进店遇到那种和她保持距离不到一米的店员,就会立即转身出店。对于区分了购物需求的篮子,秦女士笑道,“这样的篮子会不会一下就被抢空啊?”
不过记者从店员那打听到,用这两种篮子的客人大约各占一半。
陌生人之间,距离控制在1米左右
重庆某心理咨询中心首席心理咨询师罗练:人与人之间正常的心理距离一般在50-150厘米之间为宜。特别是在销售这种场景里,而且是陌生人之间,最好控制在1米左右,不然销售效果将适得其反。
都市热报记者 陈丹 摄影报道
原标题:逛店要帮助还是自助?红蓝购物篮 一看就知道
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