虚假售卖口罩等防疫物资、火车票飞机票退改签诈骗、冒充慈善机构骗取爱心捐款……利用社会热点事件实施诈骗是不法分子的惯用伎俩，2月5日，工信部提醒公众提高防范意识，谨防疫情期间的三类电信网络诈骗新套路。

购物类诈骗

方式1：虚假售卖口罩等防疫物资。诈骗分子利用人们急于购买、储备N95/医用口罩等防疫物资的焦急心理，谎称有货或者可以帮忙代购，在受害人付款后，找理由拒不发货或直接拉黑失联，骗取钱财。

方式2：利用钓鱼购物网站虚假销售诈骗。诈骗分子利用疫情热点，搭建钓鱼购物网站，通过虚假售卖口罩、药物等方式，引诱受害人点击钓鱼链接，填写个人关键信息，借此盗取受害人信息或个人财产。

方式3：网络刷单诈骗。诈骗分子利用疫情发生以来，人们“宅在家中”的情况，通过发布“足不出户，工资日结，工作轻松，报酬丰厚”等刷单广告，实施网络刷单诈骗，引诱受害人刷单付款后，拒不退款，骗取钱财。

工信部提醒：购买口罩、酒精、消毒液等防护用品或药品一定要通过正规渠道；不要点击来源不明或陌生号码、网站发送的网址、链接，不要随意泄露、填写个人敏感信息，尤其是银行账户、密码、手机验证码等信息；网络刷单不可做，宅在家中莫被骗。

退改签/退费诈骗

方式1：火车票/飞机票退改签诈骗。诈骗分子利用疫情期间，国内、国际部分交通停运、变更的情况，通过发送虚假的火车票、飞机票退改签信息，引导用户点击诈骗网址或拨打虚假“客服电话”，收集受害人银行账户、密码、手机验证码等重要信息，盗取用户钱财。

方式2：旅游/酒店/快递退费。诈骗分子利用疫情期间，大量旅游及酒店的预订行程取消及快递发货困难的情况，以押金返还、快递退费为借口，发送虚假信息，引导用户提供银行账户、密码、手机验证码等重要信息，盗取用户钱财。

工信部提醒：退改签、退费不需要提供银行密码和手机验证码等信息，如果对方要求提供此类信息，一律拒绝；通过官方渠道办理火车票、飞机票退改签及酒店、快递退费等业务；要加强个人信息保护，不轻易填写敏感个人信息。

冒充类诈骗

方式1：冒充政府部门，推销“特效药”。诈骗分子利用大家对疫情的恐慌心理，通过假冒政府部门、疾控部门或者相关药物研究部门推广所谓防治新型冠状病毒感染的肺炎“特效药”“新药”“国外药”等，骗取购药钱财。

方式2：冒充亲属，谎称新型冠状病毒感染的肺炎诈骗。诈骗分子冒充受害人亲属，谎称受害人子女或其他亲属突然高烧，已被隔离医治，利用受害人的焦急心理，要求对方立即汇缴“住院费”等，骗取钱财。

方式3：冒充慈善机构，骗取爱心捐款。诈骗分子利用疫情期间，人们共同阻击新型冠状病毒感染的肺炎疫情的爱心和同情心，发送“献爱心”等虚假信息，骗取公众爱心捐款。

工信部提醒：应严格遵医嘱用药购药，对在宣传中使用“特效药”“新药”“国外药”等字样的，要提高警惕，以免上当受骗；收到亲属被感染的消息不要惊慌，要通过电话和网络等多种方式验证确认，不要轻易给陌生账户汇款；应通过正规渠道进行爱心捐赠，捐赠过程中不要提供银行账户密码及手机验证码等重要信息。

上游新闻·重庆晨报记者 刘翰书

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