4月21日，九龙坡区钟书阁书店，中庭里四面环绕的交错阶梯，空间设计感十足，吸引了不少读者前来拍照留影。
重庆日报消息，4月22日，全国最大的西西弗书店——问闻书店在重庆天地开业。直面互联网的冲击，加快转型步伐，西西弗此举无疑给实体书店业注入了一针“强心剂”。
事实上，除了西西弗之外，我市还有不少实体书店也正在逆流而上。连日来，记者走访精典书店、当当书店等实体书店后发现，这些书店不仅通过直播、社群等方式拓展顾客群，还在店面设计、书籍摆放等方面下功夫，在给市民带来更好阅读体验的同时，也把人流转换成了经济效益。
主动求变
既要“颜值”又要“灵魂”
“好酷炫！”“太美了！”当天上午10点，随着问闻书店的开业，它独特的设计让不少前来看书的市民发出惊叹。
不同于其他的西西弗书店，问闻书店不仅在空间设计上融入了打字机、印刷术、城市建筑等多种元素，还把书店拆分成若干个主题场景。记者在现场看到，书店区的主题橱窗画面选取了文字的载体、文化的演变等元素；书店地面则贴有近百个哲学问题。
“我们在问闻书店在设计之初，就将设计理念定义成文明和文化的沉淀与传播。”西西弗书店相关负责人表示，整个书店被划分为印刷与打字机、文字载体变迁史、一本书的诞生、文明的遗赠、世界十观、天地千问、思想谱系、符号之书、赛博重庆9大板块，力求从不同角度来表现“文明的进程和传播”和“继承了历史的当下”的主题。
目前，在空间设计上另辟蹊径，为读者打造多元化的阅读环境已成为不少实体书店的选择。例如，南之山·古腾堡星汉书店就打造了飞船书吧、弯曲花园等区域；而提档升级的重庆购书中心（茂业店）则通过扩大儿童、人文社科读书区的面积，引进更多文创品牌。
独特的空间设计固然重要，但书店的核心竞争力仍是高品质的图书与服务。对此，我市各大书店也在图书选择上下足功夫。问闻书店把店藏的5万多种图书分为“家的日常”“生活提案”“工作与发展”“虚构的真实”等多个主题；而南之山·古腾堡星汉书店则以“欢迎来到重庆”“流落荒岛必备书籍”等多个关键词来对图书进行分类。
“书店的环境设计呼唤理念的引入，最终应与选品相结合，才能形成品牌独特的调性，成为一种书店性格。”西南大学二级教授、博士生导师董小玉表示。
4月22日，渝中区新华书店，市民正在选购书籍。书店内在显要位置设立了庆祝中国共产党成立100周年党史学习教育重点读物展示台。
向基层下沉
丰富服务内容变身“城市客厅”
近日，中国书刊发行业协会和百道新出版研究院共同发布了《2020-2021中国实体书店产业报告》。报告显示，2020年全国新增店面或网点约2488个，其中，重庆新华传媒有限公司以114个的成绩，成为去年新增网店数量最多的实体书店。
“网点向基层下沉，大力推动全民阅读，是新华书店身为国企应该承担的社会职责。”重庆新华传媒有限公司营销中心副主任王渝告诉记者，2020年，除了在全市主城及区县经营42个网点之外，该公司还经营农村出版物发行网点119个。
不仅如此，在市委宣传部的指导下，重庆还通过举办“百本好书送你读”活动，拉近了读者和图书之间的距离。据介绍，该活动邀请作家、图书馆馆长、大中小学校长、实体书店经营者、科技专家、媒体人和热心读者等在内的近百人组成荐书联盟，每月综合各类图书榜单和市内图书馆的借阅图书榜单，向市民推介10本好书。截至目前，该活动开展了13期，已向市民推荐了包括《孩子们的诗》在内的多本好书。
此外，包括南之山、精典等民营实体书店也通过开展丰富多彩的读书活动，增强书店的公益属性。例如，精典书店与南岸区图书馆合作，开设南岸区图书馆精典书店分馆，位于解放碑商圈的当当书店则通过与本土脱口秀团队合作，将年轻人带入书店。
“这些书店正在成为为市民提供文化和休闲生活的‘城市客厅’，成为文化潮流的引领者、全民阅读的承载者、公共文化服务的提供者。”重庆图书馆馆长任竞表示。
线上线下结合
实体书店渴望二次腾飞
记者梳理《2020-2021中国实体书店产业报告》后发现，在2020年中国新开书店数量城市排名中，重庆排名第十，这展现出的是重庆实体书店蓬勃的发展现状。那么，实体书店又将如何实现进一步发展呢？
重庆工商大学教授蔡敏表示，实体书店业的经营团队需在充分考察的基础上发掘细分市场，通过与其他专精于某一领域的人才开展合作，塑造自身在知识、业务与知名度上的优势，实现市场占领与可持续营收。
“线上、线下业务的有机结合，是未来实体书店发展的必由之路。”任竞表示，书店经营者一定要脱离“书店就是把书放在书架上，赚批零差”这样的老观念，要让书店成为具有自身特色的文化交流场所，做好线下服务，并通过互联网为读者提供多样的文化服务，进而扩大书店影响力。
“图书的生命周期长达10年，人们阅读需求长尾化，电商平台的销售优势更为明显。因此，除超大书城外，线下书店的盈利普遍来自非图书产品和服务。”著名管理专家、《沟通金字塔》作者姜维表示，实体书店是否走得长远，还取决于其主营的其他销售和服务，比如文化用品、办公用品、咖啡茶歇、票务代理、活动策划等。
“实体书店的逆势上扬，离不开政府和相关机构的助力。”市委宣传部相关负责人表示，自2019年开始，我市对市内实体书店给予资金扶持。2020年，对12家实体书店给予了225万元的补贴。
“未来，我市有关部门将进一步加大对实体书店的扶持力度，并重点扶持一批品牌知名度高、创新发展能力强、主营业务突出，具有示范引领作用的实体书店，提升公共文化服务水平，推动全民阅读发展。”该负责人表示。
重庆日报记者 黄琪奥 见习记者 刘一叶
4月21日，南岸区南之山书店，读者坐在面对森林的沙发上阅读书籍。本版图片均由首席记者 龙帆 摄/视觉重庆
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涵养书香就是塑造城市气质
4月20日，2021年重庆市全民阅读活动启动仪式暨成渝双城阅读联动活动正式举行，一场全民阅读热潮袭来。而就在3月底，2021年“书香重庆”全民阅读系列推荐活动也已经启动，受到社会关注。跨越浮躁、应对戾气、迎接考验，无不需要文化的荡涤、无不依靠精神的滋养。阅读，不仅事关个人追求，更连接着城市气质。
莎士比亚说，生活里没有书籍，就好像没有阳光；智慧里没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀。阅读，从来不是锦上添花，而是生活必需。犹记得新冠肺炎疫情肆虐之时，武汉方舱医院“读书哥”在病床上看书的照片走红。在那段被按下“暂停键”的日子里，很多人重回书海，寻求慰藉。阅读如同一股暖流，抚慰了无数焦虑而彷徨的心灵，成为支撑人心的精神力量。
这是一个很适合读书的时代，只要你愿意，“一屏”就能读万卷书；这也是一个分秒必争的时代，慢下来的阅读似乎显得“跟不上节奏”。但文化，始终是城市的灵魂。今年全国两会的政府工作报告指出，“推进城乡公共文化体系一体建设，创新实施文化惠民工程，倡导全民阅读”。自2014年起，“全民阅读”一词已经连续8次被写入政府工作报告。每个人都尊崇阅读、热爱阅读，使阅读在社会中蔚然成风，这是现代城市应有的文化面貌。
这些年，重庆的努力有目共睹。线上，重庆持续举办“阅读马拉松”线上大赛等活动，加快建设“学习强国”数字农家书屋等平台，让市民跨越时空阻隔，在云端共享阅读之乐。4月16日，第七届中国数字阅读大会公布了十佳数字阅读城市榜单，重庆位列全国第九。线下，重庆的书店如雨后春笋、百花齐放，从精典书店到南之山，从新山书屋到时光里，一个个独具标识的阅读空间，向每一位读者敞开怀抱，为他们提供精神的栖息处。这些努力，点燃了重庆人的“好读之心”，打造了立体的城市文化空间，成为推进全民阅读、建设书香社会的重要支撑。
一位全国政协委员曾说过，“在生活之上，还有更为迷人的精神世界。这些精神文明就保存在书籍中，享用这些精神食粮能使身心得到成长”。这些年，从多样化尝试到常态化机制建立，重庆的全民阅读活动范围愈广、深度愈深、形式愈丰。线上线下联动，为重庆厚植书香底蕴、塑造城市气质找到了新的方向。当“多读书、读好书”成为共识，书香社会就有了可倚仗的精神力量，城市品质提升就有了现实路径。
腹有诗书气自华，最是书香能致远。又是一年四月天，又是一年读书季。书香重庆，寄寓着文化的接续，承载着精神的丰盈，拓展着城市的边界，延续着文明的力量。在第26个“世界读书日”到来之际，大力推进全民阅读，营造阅读氛围，改善阅读环境，让书香满城，正当其时。
张燕
原标题：直播拓展顾客群，创新店面设计，丰富服务形式提升顾客阅读体验——重庆实体书店 多举措促转型
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