5月8日，万州区2021年新时代文明实践示范活动走进五桥街道新时代文明实践所。在长龙家园8号楼广场前，千余位社区居民饶有兴致地观看着一场特殊的视频“直播”。
大屏幕上，志愿者们正在81岁高龄的退役军人向毓清家中，为两位独居老人进行健康检查，清理阳台可燃物品，并耐心细致地为二老讲述电信诈骗的各类手段。
△活动现场连线志愿者开展入户服务。 郭浏婷 摄
“通过视频连线的方式，可以让更多居民了解‘楼栋工作日’开展的各项服务，让存在类似安全隐患的家庭提高警惕。”长龙社区党委书记韩强告诉记者，成立于2016年的长龙社区是以征地统建还房为主的新社区，辖有居民楼44幢、公租房19幢，常住人口1.8万余人均来自五桥街道、龙都街道、百安坝街道、长岭镇四个不同的街道、乡镇。居民们往年都以务农为生，老龄化严重，且数十年来养成的生产生活习惯根深蒂固，杂物堆阳台、保健常识缺乏等现象突出。
借助“楼栋工作日”的日常走访，志愿者们送服务到百姓家，化解令人触目惊心的家庭“痼疾”。当天的入户活动，他们兵分三路，主要针对长龙社区退役军人家庭、特扶家庭、残疾家庭、老党员家庭等几类典型家庭开展帮扶。
30多种药轮换吃仍然血压高？ 这是依从性差
家住32栋的冯春莲婆婆热情地将志愿者们迎进门。干净敞亮的客厅里，茶几上林林总总的药盒药瓶格外引人注目。
△志愿者检查冯阿姨的药品。 郭浏婷 摄
“我每天吃药比吃饭还多。”78岁的冯婆婆常年饱受高血压、脑血管硬化、膝关节疼痛、口腔溃疡等病症的折磨。为了能舒缓病情，眼前的三十多种药她每天轮换着吃，但诸多症状依旧无法缓解。
“您的收缩压是168，已经达到了高血压二级。冯婆婆，您平时在吃药控制吗？”随手拿起一盒降压药，五桥街道社区卫生服务中心的杨医生疑惑地问。
“每天早晨都吃一颗这种药。”冯婆婆笃定地说。可是，在药盒正面，志愿者们却发现用黑色水笔标注的医嘱字样“一日两次，一次一片”清晰可见。
经过多番询问，杨医生判定冯婆婆属于依从性差的患者，即未按医生指导用药。他说，长龙小区老年人居多，此类人群不乏道听途说买药、“想当然”吃药的情况，长此以往不仅贻误治疗，还极易造成思想麻痹大意，存在严重的健康隐患。
纠正了用药方式，再叮嘱清淡饮食，临出门，杨医生与冯婆婆约定，半个月后再入户随访，将服务实实在在送到家。
△志愿者演示急救常识。 五桥街道供图
攒废品堆阳台就是厉行节约？ 安全隐患极大
另一组志愿者来到吴思全老人家。一进屋，映入眼帘的是客厅外阳台上的一大堆废品、杂物。问吴老伯为什么堵住阳台防盗网。他笑着说，自己从农村的土房搬来，许多用了几十年的老物件，有感情了，舍不得扔。但城里不比农村，房间只有几间，以往院子里随意放的篓啊、筐啊放卧室客厅都不合适，只好挨着防盗窗重重叠叠地搁置。
志愿者们在帮助吴老伯归整的时候，还清理出许多生活废弃物。“我当过兵，在农村长大，一辈子节约惯了，买东西的纸箱、用过的塑料瓶都留着，存多了卖点小钱买菜。”吴老伯对自己的节约之道深以为然，志愿者们也被他的朴实诚挚逗笑了。“您这个习惯是好，但要注意存放，不能在阳台堆放可燃易燃物品”。
明白了自己囤积的“宝贝”容易引发火灾，造成安全隐患，吴老伯主动要求参与到清理行动。
△居民为活动点赞。 五桥街道供图
该场示范活动由万州区新时代文明实践中心主办，万州区委宣传部、万州区文明办、五桥街道党工委和“十万”志愿服务队伍承办。活动现场，除了“送服务”入户，居民们还在“讲服务”“谈服务”“奖服务”“晒服务”的系列活动中，触摸到顺民意接地气通人心的文明新风，感受到鲜明又鲜活的五桥特色，连接社会治理“最后一公里”。
重报集团三峡分社记者 郭浏婷
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