第1眼-重庆广电消息，孩子放暑假了，西安的冯女士一家开始外出旅行。前天晚上（7月24日），他们开车来到了重庆，打算在重庆玩两天再去贵阳。到达提前预定好的酒店后，舟车劳顿的一家人准备洗漱休息，六岁的儿子刚进浴室洗澡，就发生了意外。
冯女士说，小朋友的脚趾被划伤后，血流不止。当时酒店方面的处理方式让她很不满意。
第二天上午，冯女士带着孩子去医院包扎了伤口，打了破伤风针。冯女士认为，酒店方面对于此事有不可推卸的责任。首先，他们之前预定的房间并不是孩子出事的房间。入住的时候，预定的房间没有打扫出来，临时给冯女士一家调换到25楼的两间房。
冯女士说，酒店方面说是给他们一家升级了房间，按理说设施应该更加完善和舒适。但包围浴缸的金属条却伤了人，说明酒店的设施存在安全隐患。
630-第1眼记者采访的时候，酒店负责人项先生也来到了房间。他告诉记者，事情发生后，他们积极应对，并且拿出了处理方案。
项先生表示，他们打算退还冯女士一家人两间客房两晚的房费，共计两千一百九十八元，并负担小朋友的治疗费用。但是，这样的解决方案，冯女士表示无法接受。
冯女士说，自己孩子受伤，行程也因此耽搁，三千元的精神损失费，她觉得很合理。对于冯女士的方案，酒店方面认为比较苛刻，超出了他们的承受范围。记者准备从中协调，力图让双方达成和解。
最后，在记者和派出所民警的共同协调下，酒店方面免去了冯女士一家两晚两间房的房费，同时赔付了1500元医药费。冯女士接受了这样的处理方案，事情得以圆满解决。
第1眼-重庆广电记者 魏思超 实习 潘雨亭
原标题：小男孩酒店洗澡受伤 家人质疑设施存隐患
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