第1眼-重庆广电消息，杨女士购买了一套新沙发。昨天，师傅送货上了门。杨女士围着沙发一检查，整个人顿时气得不行。她说，这套沙发伤害性大，侮辱性也强。
杨女士在北碚一家品牌家具店里购买了好几套家具，其中就包括了一套沙发。昨天上午，师傅送货上门。杨女士注意到沙发的一些地方有磕碰的痕迹，心里觉得不舒坦。后来，杨女士发现，沙发扶手上有一个洞，白色填充物都露了出来。而且沙发的一条腿也已经骨折了，全靠加钢板才撑了起来。
杨女士搞不明白，问题这么明显，商家怎么还能往客户家里送呢？记者注意到，这套沙发的价格相对便宜，售价只有1000块。杨女士承认，自己买的沙发是特价款。但者特价款，也不应该存在质量问题。
杨女士说，她已经和商家沟通了一整天，没有就处理方案达成一致。今天中午，记者找到了杨女士购买沙发的家具店。工作人员解释，沙发上的那些问题，应该是运输途中造成的。对于目前的状况。商家愿意立马为杨女士办理退款。
随后，商家全额退还了购买沙发的全部费用。对于这样的处理方案，杨女士表示接受和认可。
第1眼-重庆广电记者 谭博治
原标题：新沙发送上门 顾客表示：伤害性大 侮辱性强
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