第1眼-重庆广电消息，黄金首饰往往因为做工精美，款式别致，成为亲情表达的一种载体。今年七夕期间，市民高女士就收到了老公赠送的一条足金手链，可没想到佩戴不到一周，手链就断裂了。
高女士说，8月13号，她和丈夫在中国珠宝江北观音桥店，花了1万1千多元，购买了4件足金首饰。其中这一条手链，价格四千多元。昨天晚上，戴在手腕上的金链，突然断裂了，这让高女士感觉很意外。高女士说，佩戴期间，她没有做过剧烈运动，也没有拉扯过手链。
担心这款手链可能存在做工的上问题，今天上午，高女士和丈夫来到店里，希望金店给她们免费更换一款，如果有差价，她也愿意掏钱补足。
但商家却告诉她，手链只能给她免费维修，想要更换别的款式，就要收取15%的折旧费，算下来有600多元。
为了核实情况，记者来到了中国珠宝观音桥店。销售主管告诉记者，经过他们检查，这条手链没有质量问题，之所以发生断裂，很可能是高女士自己佩戴不当导致的。
手链究竟是高女士怀疑的那样自然断裂，还是店方分析的那样，存在使用不当的问题，双方各执一见，一时难以有个结果。中国珠宝观音桥店的店员表示，他们出售的黄金首饰，可享受终生维修和保养，她们也愿意为高女士免费维修，这一点请高女士放心。如果消费者坚持要更换款式，那确实需要支付15%的折旧费，这一点，他们在发票上有明确的提示。
经过记者的协调，珠宝店方面表示，如果高女士坚持更换款式，他们也可以在折旧费上作出一定的让步。
因为坚持自己的想法，高女士打算向第三方机构申请鉴定。
第1眼-重庆广电记者 卢曦 彭俊杰
原标题：新买的黄金手链发生断裂 高女士希望“换款”被拒
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