受访人物：何巧，女，重庆市公安局沙坪坝区分局民警，荣获第八届全国道德模范、全国最美基层民警、重庆2020年度最美渝警楷模等荣誉。

2022新期待：在即将到来的2022年，我会立足本职工作，更加用心用情用力为群众做好服务工作，不只为辖区内的聋哑群众，还有辖区外的聋哑人，把服务特殊群体的覆盖面扩大，把“无声警务室”这个大学生实践基地做更好，集聚更多的力量来为群众办实事。

何巧告诉记者，如果总结她的2021年，应该用“欣喜”这个词。在即将过去的2021年里，她把平安课堂带进了聋哑学校，教会了聋人群众用手语唱国歌，带动了沙坪坝区公安分局300余名社区民警主动投入到关爱帮扶聋人群众的工作中来。

同时，她还主动联系了重庆师范大学和西南政法大学，将“无声警务室”确立为特殊教育和法律手语专业大学生社会实践基地，目前已有170名大学生来这里实践。“看到自己的不懈努力一步步提高了聋人群众的幸福感，我感到十分欣喜，深深体会到作为一名人民警察的价值所在。”

近三年来，何巧共参与调解130余起涉及聋哑人的矛盾纠纷，成功率高达100%。她为辖区聋哑群众排忧解难240余件，辖区群众安全感、满意度始终保持在96%以上。有人说，何巧就像一座“桥梁”，在聋哑人居民之间架起一座沟通从不“堵车”、有矛盾也从不“加塞”的桥，既温暖了聋哑群众，也温暖了社区群众。

上游新闻记者 谭遥

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