▲刘晓娜

▲张瀚祥

▲李舒

今年重庆两会期间，上游新闻推出的《聚焦民宿｜民宿到底是旅店还是出租房？建议尽快制定重庆民宿管理办法》，再次引起人们对民宿话题的关注。

代表委员们之所以纷纷聚焦民宿，并通过实地调研形成建议提案，起点还要回归到去年7月23日重庆商报·上游新闻推出的第一篇报道：《市场太火 朝天门一小区就有300家民宿》。这也是民宿问题首次通过主流媒体曝光在公众视野之下。

继首篇报道之后，报道团队对民宿问题持续关注长达半年，期间还组织了“重庆都市民宿何去何从”座谈会，邀请了民宿主、小区居民、旅游专家、律师、政府部门齐聚一堂展开讨论。

民宿如何规范发展？在今年重庆两会上，这个问题也牵动着很多代表委员的心，他们都在探索解决办法，并认真负责地提出自己的建议。

从目前看来，民宿问题的解决正朝着一个积极的方向在进展。那么，今天我们要跟您聊的，就是第一篇关于重庆民宿的报道是怎么做出来的，以及报道团队为了推动这个问题的解决，都做了哪些努力。

需要在报道中 做到极致平衡

刘晓娜：10年资深记者，上游新闻重庆频道主编助理，连续多年报道全国两会、重庆两会。

去年“五一”节，我做了一组关于重庆都市旅游的报道。那时已经关注到重庆突然涌现出了很多民宿。

直到有一次，在与我们团队的记者张瀚祥讨论选题时，他提到从微博上了解到朝天门海客瀛洲小区的民宿引发了不少问题，想去做一组关于民宿的调查报道。这让我意识到民宿主题绝不仅仅是一篇经济报道。于是，我们成立了报道小组。花了整整一周的时间，实地走访几个民宿扎堆的居民楼，采访了小区业主、游客、民宿经营者。

几天下来，我们发现，这也不是一个简单的民生监督稿件。一方面，市民的正常生活不应被民宿干扰，另一方面，民宿已成为重庆旅游一个不可或缺的元素。

我们需要在报道中做到极致的平衡，所以决定以探索的态度去寻找让民宿规范发展的方法。我们做了大量的收集工作，学习国内外规范民宿发展的案例。同时，我们也大量地采访律师、旅游专家，探讨民宿问题的法律边界，寻找解决问题的智慧。

第一组报道发表之后，在全国都引起了强烈关注。很多媒体都在转发、介入采访。甚至有一些区县对小区民宿发出了禁令。

继续追踪报道过程中，我们举办了一个“民宿座谈会”。座谈会主题很直接：重庆都市民宿何去何从？为了这个公共议题，嘉宾们在会场上争得面红耳赤，每个人都在努力贡献自己的专业知识、真知灼见。

去年8月8日，我们又发出一组强势报道，更深度地探讨民宿问题的解决之道。这一组的报道，我们总共有7名记者参与。

在今年的重庆两会上，资深记者谭柯第一天采访下来，敏锐地捕捉到一个可喜现象：很多代表委员都带来了关于民宿的建议。于是，我们再一次做了追踪报道。

我非常感慨和欣喜，我们关注追踪的民宿问题，在解决之路迈出了一大步。

民宿问题需要 得到正面回应

张瀚祥：90后记者，从事新闻工作六年，多次参与全国两会、重庆两会报道。

去年夏天，我在微博上搜索重庆本地的特色民宿，在众多好看的民宿图片中，有一条微博显得特别突兀。那条微博不是赞美，而是控诉。

微博博主是朝天门海客瀛洲小区的业主，在她的言辞中，近一年来，原本安静的小区成为了都市民宿的天下，随之而来的是业主与游客、房东的矛盾。

那时我认为，重庆都市民宿的困境，不仅是好的新闻选题，更是需要得到正面回应的问题。

成立报道小组后，我通过微博联系上了这位业主，并实地去采访调查。我在手机中的记事本中不断地记录下我所看到的一切。

为了印证微博爆料人的话，我以游客的身份向民宿房东订了房，亲身体验了一套拥有七个独立厕所的公寓是什么样的；为了了解小区物业、当地街道的处理办法，我又和业主一起前往。

除了渝中区这一小区外，随着走访的深入，我发现重庆两江四岸的各类临江的高档小区都存在着都市民宿。于是，抱着解决问题的态度，我又联系了律师、旅游专业教授等，希望他们共同为重庆的都市民宿解困。

距离去年夏天的都市民宿系列报道已经过去半年了，但我对民宿的调查和研究却没有停止。我希望有更多的人能够关注到以重庆为代表的都市民宿的发展前景与困境，共同建造一个良好的都市民宿、都市旅游生态圈。

民宿创客希望 走出灰色地带

李舒：从事新闻工作5年，曾多次参与重庆两会报道。

团队成立民宿报道小组后，我接到的任务是大量调查民宿，采访经营者的声音。

我辗转联系到多个民宿主，实地走访解放碑、观音桥等都市民宿聚集地。我发现，大部分民宿创客的创业经历举步维艰。

市民刘颖的民宿在观音桥煌华晶萃城。为了让自己的民宿好评率更高，她不仅在卫生和服务上严格要求，还提供饮用水、水果、旅游攻略等服务。刘颖说，创业路上，再累再苦她都认了，但没有想到这条路走得如此艰辛，她希望能够尽快出台相关规范，让民宿经营有理有据。而在解放碑商圈旁民居中经营民宿的余女士，面对中介、物业等种种苛求，精明能干的她也束手无策。

如今，在国内外，民宿业发展迅速，不少城市出台了相关管理办法，而更多的都市民宿，还处在灰色地带。民宿创客想要合法做生意，他们呼吁有关部门能出台管理办法，而业主和房客们的需求，大多也是如此，想手持官方出台的相关规定，约束大拆大改、肆意扰民的民宿。在今年的重庆两会上，民宿行业发展问题也引起代表委员们的关注，这让重庆民宿的规范发展又迈进了一步。

■时间脉络

2018年7月23日，重庆商报头版刊发了“重庆都市民宿”调查报道，整整三版，层层递进剖析民宿问题，探索解决办法——《市场太火 朝天门一小区就有300多家民宿》《担心扰民 业主反对小区开民宿》《游客居民 如何同住一个屋檐下》。

2018年8月2日，重庆商报举行“重庆都市民宿何去何从”圆桌访谈会，邀请行业人士、专家学者以及民宿经营者和市民代表，围绕都市民宿的相关话题进行讨论。

2018年8月8日，重庆商报刊发四个整版报道，更加深刻地呈现各界对民宿的思考：《概念界定模糊 网约房农家乐到底是不是民宿？》《都市民宿该不该开进小区？分歧巨大亟待解决》《重庆民宿野蛮生长 该如何规范发展？》《投资民宿市场 认清“天花板”很重要》。

2019年1月27日，重庆商报在重庆两会期间采访代表委员关于民宿的建议，刊发整版报道《建议尽快制定民宿管理办法 规范行业健康发展》。

 上游新闻·重庆商报记者 刘晓娜 张瀚祥 李舒

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