今天（10日），阿里巴巴盒马事业群总裁侯毅在社交媒体上发文，称“盒马从第一天就是想要解决问题的，但是此问题非彼问题，如果谁把盒马，把探索新的方式本身当成个问题，那就有点可笑了。” 此前有媒体发文称，盒马是阿里不擅长而又不得不做的事，盒马的经营因此很拧巴。
值得注意的是，侯毅还首次透露，盒马已在10个核心城市建设了新零售供应链中心，同时还在孵化一系列创新业务和业态。这也是今年以来，侯毅首次提到盒马的物流供应链体系建设进展。
作为国内公认的供应链专家，侯毅此前曾表示，今年上半年“把更多精力放在了组织创新和激励创新上”。去年，盒马在武汉正式宣布启动基于新零售的供应链体系升级，其首个新零售供应链中心落户武汉经济开发区。侯毅今天透露，盒马目前在10个核心城市都建设了新零售供应链体系。
盒马相关负责人接受采访时表示，盒马的供应链体系是基于新零售商业模式的新型供应链体系，集合冷链物流、加工中心、中央厨房、活鲜物流中心等功能于一身，满足新零售的新供应链需求。目前北京、上海、广州、深圳、杭州等10个重点城市都已经完成了签约，“这也意味这，在盒马的探索下，阿里巴巴的新零售物流体系布局，已经基本完成。”
以下是侯毅的回应全文：
今天看到一篇文章，说做盒马是阿里不擅长的事，面临很多问题。盒马从第一天就是想要解决问题的，但是此问题非彼问题，如果谁把盒马，把探索新的方式本身当成个问题，那就有点可笑了，我来讲几个基本的：
1、创新是阿里的基因，造风是阿里的本能。盒马创新路上永远充满挑战，也充满乐趣。
2、文章里说的很多都不是问题。但是，我们过去几年已经解决，以及未来要解决的问题，比这多得多。我们的注意力始终应该放在如何给用户去创造更多价值上，让用户满意才是我们的根本目标。
3、今天盒马在全国已有160多家店，3000万人住进了盒区房，我们在10个核心城市建设了新零售供应链体系。我们还在孵化一系列创新业务和业态。我们每一天都变得比昨天更好。
4、希望大家来盒马开心，我们继续加劲努力。
上游新闻·重庆商报记者 韦玥
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