2019天猫双11全天成交总额最终定格在2684亿元。

天猫及淘宝总裁蒋凡今天凌晨在阿里巴巴西溪总部园区向媒体表示，新消费深刻重构了人、货、场，驱动了前所未有的商业数字化变革。这样的变革，发掘了商业新人口，创造了商业新供给，带来了商业新行为。

299个品牌销售额破亿

蒋凡透露，今年参与天猫双11的用户，比去年全天新增了1亿多。此前披露的数据显示，过去两年，淘宝天猫新增用户超过70%来自下沉市场。新的人群为新消费活力持续增强奠定了基础。

iPhone11仅1分钟成交破亿，戴森电动拖把10分钟成交超去年全天，泡泡玛特龙家升迷你系列盲盒9秒钟售罄55000个——创新、有趣的产品切中了“追新族”的需求。

今年，共有299个品牌跻身“亿元俱乐部”，其中崛起的新品牌尤为引人注目。仅以美妆为例，国货彩妆品牌花西子今年首次参与天猫双11，开场1小时成交额就突破1亿，互联网原生品牌HomeFacialPro和完美日记成立时间都不到5年，近几年来已是“亿元俱乐部”的常客。

11月11日全天，产生1.7亿笔C2M数字化工厂直供订单，聚划算“千万爆款团”诞生了31个过亿单品、1064个千万爆款单品、18000个百万爆款单品。最受下沉市场欢迎的品牌爆款中，7成为聚划算的定制款货品或一年内首发的新品。

农业基地直供模式把农田和餐桌连接在一起。由全国707个县提供的4548款优质农货入驻阿里兴农脱贫项目，如海南三亚黄金火龙果、湖北秭归的脐橙等。2019年天猫双11，22个小时内，阿里全平台农产品销售额突破70亿元，比去年双11全天增长53%。半天时间，天猫双11兴农脱贫会场的成交额，已超过去年双11全天。

进口商品供给有效地促进消费升级，并且呈现出显著的普惠趋势。11月11日0点前，天猫国际消费者进口商品加购数超3960万件，其中一位消费者的“全球购物车”装载了来自13个国家和地区的97件进口商品。

淘宝直播带来近200亿成交

新的消费场景既为消费者创造新鲜感，也为品牌商家开拓了数字化运营的新阵地。淘宝直播成为品牌商家的标配，天猫旗舰店2.0、语音购物已成潮流。

天猫双11开始仅1小时03分，淘宝直播引导的成交就超过去年双11全天；8小时55分，淘宝直播引导成交已破100亿。超过50%的商家通过直播获得新增长。天猫双11全天，直播带来的成交近200亿。

双11期间，1167家旗舰店2.0核心试点商家进店消费者同比去年增长超过50%。11日当天，购买笔数转化率同比去年提升超过20%，商家自主运营消费者带来的成交同比增长超过200%。超350个品牌首次上线旗舰店品牌Zone，这是展示品牌个性、多样化沟通消费者的场景。双11预热期间，品牌Zone为商家带来了超过2亿人次的访问。今年天猫双11，还有超500万人体验了一种新的购物方式，在天猫精灵平台上，共有105万笔通过“说话”的方式支付成功的订单，共有176个品牌参与，开启了“语音购物元年”。

这些现象表明，消费正在因数字技术发生巨大的变化。

今年天猫双11，重庆人最爱买裤子

12日，根据阿里提供的数据显示，今年双11，重庆的男女老幼，都爱囤裤子！

在60后、70后、80后、00后最喜爱的商品中，裤子排名第一！而在50后，90后的购物车中，裤子的受欢迎程度也能排进前五。

冬天太冷，不仅要囤裤子，还要囤羽绒服、棉衣、毛呢外套。在重庆市60后到90后的购物车里，羽绒服是今年最热门单品之一，均进入该年龄段“最喜爱商品TOP5”。不怕冷的00后，不囤羽绒服也囤起了棉衣。此外，毛呢外套也较受欢迎，被60后、70后、90后装进购物车。

手机也是重庆人最爱买的商品之一。在50后、60后、80后、90后和00后的购物车里，手机位列“最喜爱商品TOP5”，其中90后最爱买手机。

值得一提的是，70后偏偏不爱手机等科技产品。今年双11，他们买起裤子、卫浴用品、羽绒服、沙发、毛呢外套，相当居家！

年龄不同，最爱的品牌也不同。这届重庆00后最爱耐克、阿迪达斯、安踏、完美日记和李宁。而比他们大不了多少的90后，却更爱苹果、美的、华为、海尔和阿迪达斯。

物流链路全面数智化

目前，阿里巴巴的核心系统已100%跑在阿里云公共云上，这使阿里巴巴得以应对更加复杂的技术挑战。今年天猫双11订单创建峰值达到54.4万笔/秒，是2009年第一届双11的1360倍，创下新的世界纪录。飞天云操作系统成功扛住了全球最大的流量洪峰。

物流订单量增长纪录不断刷新。天猫双11开场12小时，国内324个城市已经签收双11包裹。仅用16小时33分钟，2019天猫双11物流订单量破10亿，比去年提前6小时45分钟。全天物流订单达12.92亿，数智物流新纪录诞生。

菜鸟网络总裁万霖表示，双11物流解题的关键，在于全链路的“数智化”。随着菜鸟电子面单的普及与IoT技术的深化，正在让每一个包裹、每一个物流人、每一辆车、每一个仓库成为一个数字化节点，连结成一张数智化网络。

这物流链路的全面数智化使得全社会的物流力量可以充分、高效地调动起来，解决送达十几亿包裹的世界级议题。

上游新闻·重庆商报记者 韦玥

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