在移动金融领域，宇宙行又再次发力。7月10日，为落实中央关于“引导大银行服务中心下沉”的工作要求，中国工商银行全新推出了手机银行美好家园版，旨在为县域客户提供“惠民、惠商、惠农”三大类专属金融服务。
优质金融服务下沉
给居民带来更加美好的生活
近年来，银行金融服务下沉已成重要趋势。让人人都能享受到优质的金融服务，不断满足人民群众对美好生活的向往，始终是每一个工行人的追求。据了解，工行从2019年下半年开始，抽调八个省的业务专家，形成了一百余人的专家队伍，先后奔赴数十家县域开展了大量调研工作，向县域客户累计发出五百余份调查问卷，了解县域客户最真实的金融服务需求。
工行据此打造的手机银行美好家园版，将工行优质金融服务下沉到广大县域地区。手机银行美好家园版大幅降低服务门槛，通过推出“一键注册”服务，实现“线上填单，线下领卡”的全新模式，大幅压缩了线下办理时间，将原来在柜面进行借记卡和电子银行开立所需的二十分钟耗时，压缩到三分钟以内，极大提升便捷性，让工行的优质金融服务变得触手可及。
工行在金融服务的可得性上不断完善，并借助最新数字技术的东风，旨在更高效、低成本的触达县域客户，打通金融服务的最后一公里。
两大普惠升级
唤醒小微经济新活力
从青睐大企业到深耕小微企业，工行以技术为催化剂，唤醒小微经济新活力，激发县域经济新动能。
据介绍，工行本次推出的手机银行美好家园版，特别进行了两大普惠升级，一是引入了极速审批、普惠利率的“小微e贷”系列融资产品，为小微客户提供了场景化融资服务，针对信用良好、有住房等不动产和核心企业供应链上下游等三类小微企业主客户群，推出经营快贷、e抵快贷、网贷通、e链快贷四种融资产品，拓宽了普惠金融服务领域和服务对象的边界，丰富了银行服务手段，打破县域小微企业客户贷款难、手续繁、成本高等融资壁垒。
二是推出了公私账户互挂服务，小微企业主可将企业账户挂接到个人手机银行，只需下载一个手机银行APP，既可管理个人业务，又可办理对公账户查询、转账业务，实现个人手机银行和法人手机银行的打通，极大提升小微企业主办理金融业务的便捷性。
从青睐大企业到深耕小微企业，再到将丰富多样的小微金融服务送上门，这系列变化的背后，其实是我国银行业转型的必由轨迹。众所周知，普惠金融具有风险高、成本高、收益低的特点，所以普惠金融的发展承载着一定的社会责任。
践行普惠金融，要有实实在在的资金和技术作为支撑，以平衡服务成本、服务效率和服务质量之间的关系。工行作为国有大行，在资金来源、风控能力和金融科技上都具备优势，像工行这样以实际行动积极响应国家对发展普惠金融要求的企业，正在给银行及其他金融机构起到很好的示范作用。
银行系APP领跑者
为金融消费者打造极致体验
工商银行手机银行一直以来都是银行系APP的领跑者。根据最新数据显示，工商银行手机银行用户规模达3.85亿户、当月活跃客户数近8000万，市场规模和活跃客户数长期位居银行业榜首。
据了解，工行早在2019年6月就面向老年客户推出了手机银行幸福生活版，收获客户的一致好评。此次推出的手机银行美好家园版，是工行在开展客户分层服务、打造极致体验方面所做的又一次尝试，推出后，或将再次获得大量客户的青睐。
“金融要为实体经济服务，满足经济社会发展和人民群众需要。”下一步，工行还将不断创新，持续优化手机银行美好家园版功能服务体验，为县域客户提供更加优质的线上金融服务，更好地支持县域经济社会发展。
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