昨日(11日),飞书通过官方账号针对“飞书系列产品遭遇腾讯微信不合理限制”一事发文。飞书称,最近,通过部分媒体关注到了飞书遭遇腾讯微信不合理限制的事实。截至目前,腾讯微信一直未回应为何无理由封禁飞书,其曾尝试多次联系微信人工客服,但无法联系。
而就在几天前的1月7日,字节跳动副总裁谢欣就炮轰微信无理由封禁和限制了多款飞书小程序,并指出腾讯依赖垄断地位,封杀飞书伤及企业用户体验的做法不认可。
字节跳动副总裁谢欣头条号截图
一周内两次控诉遭微信不合理限制,“头腾大战”战事再起。
飞书再次控诉遭微信不合理限制
11日,飞书官方账号发文称,最近,部分媒体关注到了飞书遭遇腾讯微信不合理限制的事实。截至目前,腾讯微信一直未回应为何无理由封禁飞书,我们曾尝试多次联系微信人工客服,发现根本无法联系上。
此外,有网友反馈,在腾讯新闻App内,相关媒体报道的分享转发按钮彻底消失了,而在腾讯新闻内搜索“腾讯封禁飞书”,其资讯页搜索结果不会出现相关新闻报道。希望腾讯新闻作为一个新闻平台,能够公平、公正、客观地呈现报道,停止干预舆论传播秩序。
几天前,字节跳动副总裁也就此事炮轰微信。1月7日下午,字节跳动副总裁谢欣发文称,微信开放平台无理由封禁和限制了多款飞书小程序,包括“飞书”、“飞书会议”和“飞书文档”等。
谢欣称,由于微信开放平台的不开放,“飞书文档”微信小程序已经在审核流程上被卡将近两个月了。在这个过程中,腾讯没有给出任何回应和理由,只是说,“此应用在安全审核中”,不做进一步处理。
他更表示,从2020年初,飞书宣布为中小企业提供三年免费服务以来,腾讯微信就开始无理由地全面封杀飞书。“我们尊重腾讯在社交领域拥有的绝对市场地位和影响力,但对于‘微信开放平台针对飞书不开放’,并且依赖垄断地位,封杀飞书伤及企业用户体验的做法不认可。”
对于飞书两次喊话,腾讯方面还没有官方回应。
据天眼查显示,飞书成立于2016年,2018年02月27日,字节跳动收购了飞书,飞书属性上类似“钉钉”和“企业微信”等。
“头腾大战”已延伸多个领域
记者观察到,双方的交锋始于2018年。
2018年6月1日,腾讯公告显示,已将“今日头条”、“抖音”运营者北京字节跳动科技有限公司、北京微播视界科技有限公司起诉至法院,理由是后者涉嫌不正当竞争行为,并对腾讯声誉造成严重影响。同时还宣布暂停与上述两公司的合作。同一时间,字节跳动也以相同的缘由,将腾讯诉之于法庭。
在腾讯主要业务之一的游戏领域,字节跳动也在2018年布局。当年6—7月分别在今日头条、抖音上线游戏账号。
2019年7月份,腾讯以著作权权属、侵权纠纷为由,将头条系告上广州知识产权法院,申请头条旗下西瓜视频停止以直播方式传播《穿越火线》游戏的内容。接下来半年,腾讯连续申请了7项针对字节跳动系产品的游戏直播禁令。
最终,法院认定,西瓜视频停止以直播方式传播《王者荣耀》游戏内容。
字节跳动继续深入游戏领域。2020年,字节跳动不仅成立单独游戏部门,由原战略部高管严授负责重度游戏业务,还在1个月后获得第一个游戏版号。在2020年之前还通过并购的方式,买入了三家游戏开发公司。
目前,字节跳动和腾讯已在短视频、社交、游戏等多个领域交火。
神仙打架用户遭殃
巨头打架,其实最受影响还是用户。
有用户表示,当用飞书发起一个视频会议,会议邀请却无法通过微信分享给同事,受影响的还是我们用户呀。
有网友表示,希望下次面对竞争时,我们能看到两个巨头“磊落”面对彼此,而不是通过私底下“强制安装”的小动作,或者封杀对方,让用户不得不“二选一”。这样的相互竞争没有体现互联网的“开放精神”,也并未给用户带来利益。
在社交媒体上,上游新闻·重庆商报记者看到网友对此事的评论大致可以分为两派。一派挺飞书,一派挺腾讯。
微博上,“字节跳动称腾讯封禁飞书系列产品”这一话题阅读量已上亿。有网友认为,腾讯有自己的审核流程、评判规则,字节跳动想上线小程序要准从平台的标准。
参与讨论的网友表示,微信作为一个平台,其实没有权利拒绝和封禁其他产品的,但如果因为第三方是腾讯的竞争对手,就对其封杀,不让其通过小程序拿到流量,涉嫌垄断。
恐涉嫌商业垄断
2020年11月10日,为预防和制止平台经济领域垄断行为,引导平台经济领域经营者依法合规经营,促进线上经济持续健康发展,国家市场监管总局起草的《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》,正式面向社会公开征求意见。
在此背景下,字节跳动和腾讯的纷争引人关注。
“腾讯和字节跳动存在业务竞争关系,腾讯微信通过技术手段屏蔽飞书链接的做法是否涉嫌垄断,主要取决于几个方面。”北京斐石律师事务所管理合伙人周照峰对上游新闻·重庆商报表示,他是最早的重庆中国反垄断法研究和实务的中国律师之一。他指出,如果要起诉腾讯此举是商业垄断有难度。
周照峰说,我国《反垄断法》对市场支配地位推定制度及其适用原则作了规定。该法第十九条第一款规定,有下列情形之一的,可以推定经营者具有市场支配地位:(一)一个经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的;(二)两个经营者在相关市场的市场份额合计达到三分之二的;(三)三个经营者在相关市场的市场份额合计达到四分之三的。而市场支配地位定义,是指经营者在相关市场内具有能够控制商品价格、数量或者其他交易条件,或者能够阻碍、影响其他经营者进入相关市场能力的市场地位。
“只有认定企业具有市场支配地位,才能认定涉案行为是否属于滥用市场支配地位的行为。再次之前则首先需要界定相关市场,包括相关商品市场和相关地域市场。”周照峰补充道,如果微信在相关市场具有市场支配地位,则其屏蔽飞书的做法属于拒绝交易。然后,还需要判断此举是否有正当理由,只有没有正当理由的情况下,才属于滥用市场支配地位的违法行为。
上游新闻·重庆商报记者 韦玥
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