牛年的热闹和憧憬并没有带给赵婕（化名）多少希冀，一场突如其来的疾病打得赵婕措手不及。赵婕长期生活工作在北京，2020年年初，她无意中发现自己的左耳前出现了一个约花生米大小的肿物，伴有压痛，间断有隐痛。但这并未引起她的重视，以为只是一般的疾病，过不了多久肿物会自行消失。这种情况一直持续到2020年9月，肿物不仅没有消失，反而还有增大的迹象，赵婕终于决定去医院进行一次全面的检查。然而医院却给她带来一个噩耗，该肿物是腮腺位置比较少见的涎腺粘液表皮样癌，主要治疗方式是区域性根治性切除，术后进行辅助治疗。
疾病发生后，赵婕第一时间向阳光人寿报案。了解到客户身处外地，公司及时开启了异地调查程序，由重庆分公司整理案情，再由北京分公司派出工作人员前往医院进行调查，并协助客户完成理赔工作。在两地工作人员的通力配合下，审批完成后仅用1天时间便将60多万的理赔款交到了赵婕手中。同时后续的放化疗治疗费用，阳光人寿也将继续承担报销责任，极大缓解了赵婕的资金压力，让其可以安心的接受治疗，没有后顾之忧。
锦上添花易，雪中送炭难。阳光人寿始终坚持以客户为中心的核心理念，用最优质的服务为客户提供最全面、最专业的风险保障，解决客户的燃眉之急，让阳光驱散病痛，温暖人心。
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