2019年，廖先生在富德生命人寿银保渠道投保了1份《富德生命长盈五号两全保险（万能型）》。
2021年3月10日，廖先生因心脏病医治无效在家中身故。2021年4月16日，廖先生的家属在富德生命人寿黔江中支进行报案。接到申请后，黔江中支理赔工作人员立即开展调查核实详情，协助廖先生的家属准备理赔所需资料。4月16日，富德生命人寿江中支收到完整的理赔资料后，立即开展赔付工作，于4月16日完成10万元身故保险金理赔款的给付工作。
风险无处不在，疾病随时可能降临。面对不同客户对于风险防范的诉求，富德生命人寿始终秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，不断创新理赔服务举措，提升理赔服务水平，致力于为客户提供更加优质的理赔服务，成为客户应对风险最坚实的后盾。富德生命人寿黔江中支持续打造1234特色理赔服务品牌，为整个保险行业树立了良好的形象，有效地提升了保险行业的品牌。
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