5月9日，在一年一度的中国太保寿险客户服务节启动仪式上，著名文化学者、观复博物馆创始人马未都先生与中国太保寿险旗下的养老投资公司达成深度合作，马未都正式成为中国太保高品质养老社区“太保家园”的品牌代言人。双方将联手为太保家园注入更多的人文关怀、精神元素、礼爱基因，使太保家园在拥有良好硬件基础上，更加重视“软件”与运营服务，让中国太保逾亿客户中有养老需求的家庭获得更多独具人文特色、精神慰藉的高品质为老服务内容，给即将而立之年的中国太保因应时代需求提出的“太保服务”再添靓丽色彩。
（中国太保寿险拟任董事长潘艳红向马未都颁发聘书）
保险+养老+文化，为太保服务注入新内涵
5月9日下午，在中国太保建司30周年和中国太保寿险“长航行动”起航元年，2021年寿险客户服务节在中国船舶馆拉开帷幕。本次客户服务节以“三十年 温暖同行”为主题，以客户为主角，全力打造线上线下沉浸式的互动体验。更为惊喜的是，中国太保寿险拟任董事长潘艳红在开幕式上宣布著名文化学者、观复博物馆创始人马未都成为高品质养老社区“太保家园”的品牌代言人，并现场向马未都颁发聘书。未来双方将携手为“太保家园”养老社区注入更多人文基因，在深化品牌内涵的同时持续打造“太保家园”著名养老服务品牌。
近年来，中国太保立足客户对产品和服务的多元化需求，持续提升基础服务和增值服务体验，打造保险服务生态圈，以实际行动践行“责任、智慧、温度”的“太保服务”。马未都学识渊博、著作等身，从出版社到影视圈到收藏界，在不断创造新成就的同时，始终坚守人文本色、积极履行社会责任，在创建观复博物馆的同年还发起成立北京观复文化基金会，致力于传播中国传统文化，弘扬“公益慈善，文化赞助”的人文精神。马未都不但爱文物，还爱动物，个人多年担任国际公益组织野生救援（WildAid）公益大使，观复博物馆陆续收养三十多只猫咪，并创立“观复猫”品牌，将生活方式与文化传播相结合，以可爱萌猫的形象，轻松有趣地传播传统文化。马未都的个人经历、理想信念与中国太保“责任、智慧、温度”的品牌理念高度契合，双方强强联手，将为太保家园带来“红夕阳”般的美好养老体验。
乐养+颐养+康养，给长者最长情的陪伴
在开幕式现场，中国太保寿险拟任总经理蔡强还向品牌代言人马未都赠送了“太保家园”VIP入住资格函，马未都将可体验太保家园特有的颐养、康养、乐养社区“三位一体、全龄覆盖”产品体系。
目前太保家园已落地了成都、大理、杭州、厦门、南京、上海东滩、上海普陀、武汉等8个养老社区项目，颐养、康养、乐养产品体系已然成型，长者退休后的生活太保家园可以全覆盖。活力长者可携全家去乐养社区旅居养老，回归自然，游山玩水，安享悠闲时光；自理长者可入住颐养社区，适老化的环境、精心搭配的营养饮食、和同龄人一起参加各种兴趣班，享受丰富多彩的优雅晚年；到了需要护理时，则可入住康养社区或颐养社区的护理公寓，由专业的医护人员提供介助和介护服务。从55岁服务至99岁+，太保家园为长者提供最长情的陪伴。
全面关怀长者生理、心理和社会适应能力，打造健康长寿的太保家园
作为“太保家园”的品牌代言人，马未都在中国太保寿险客服节开幕式上做了“颐养天年”主题演讲，分享了他对未来养老趋势的观点，并表示高品质的养老生活体验，不仅体现在提供日常生活和医护服务，更要注重精神生活的满足和社交生活的丰富。
马未都的理念与世界卫生组织对“健康老龄化”的倡导不谋而合，也是太保家园在产品设计和运营服务方面孜孜追求的目标。在产品设计时注意打造半开放社区，比如成都社区的“宽窄巷子”下沉式广场，提供了长者与周边居民互动的空间，使养老社区不再远离“人间烟火”。在运营服务方面，除了社区物业、管家服务、客房服务、餐饮服务等生活基本服务，基础医疗、健康管理、健身运动、急救医疗等基础医疗保健服务外，还悉心开发了茶道、太极、优雅学院、亲情连接等文娱社交活动项目，为长者提供丰富多彩的精神文化生活。
最后，马未都深情寄语中国太保三十周年：“希望中国太保像收藏文物一样珍爱客户，做好终身服务这篇大文章，给客户最长情的陪伴”。太保家园将用“爱心、匠心、慧心、恒心”，提供幸福家庭的高品质养老解决方案。
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