2016年10月，王先生在富德生命人寿江津中支为自己投保了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额10万元。2021年初，王先生开始明显消瘦、腹胀、腹痛，体重下降20余斤。2021年4月一天王先生突然昏倒后，送到在璧山区人民住院治疗，因身体状况十分糟糕，渐渐王先生呈现植物状态。这时王先生的家人想起来早年购买的保险，并拨打了客户服务电话，富德生命人寿江津中支理赔人员接到通知后，立即展开理赔调查，按照合同条款进行多方核实和司法鉴定。
2021年6月8日经璧山区司法鉴定中心鉴定后，被保险人符合公司条款约定植物人状态。理赔人员迅速把相关资料录入系统，并在2021年6月11日把10万元的理赔款转入了受益人的账户上。王先生的家人收到理赔款后激动万分，并表示下步治疗费有了保障，富德生命人寿给自己及家庭带来了希望，对公司优质的理赔服务非常满意。
风雨无情，保险有爱，富德生命人寿江津中支将继续秉承“以人为本，以客户为尊”的服务理念，为客户提供更加便捷、更加人性化的理赔服务。
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