2017年3月，黎先生为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险》，保额10万元，《富德生命附加意外门急诊医疗保险》，保额2000元，《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（Ａ款）》，保额100元。《富德生命附加住院费用补偿医疗保费（Ｄ款）》，保额3000元。
2021年4月25日，黎先生因身体不适到西南医院进行检查被确诊为非角化型鳞状细胞癌。并于5月4日在西南医院进行治疗，因住院涉及较大费用，2021年6月3日，客户即向富德生命人寿合川中支进行重大疾病提前理赔报案，公司在收到黎先生完整的理赔资料后，立即开展赔付工作，经审核无误，属保险责任范围，公司于6月10日对《富德生命康健无忧重大疾病保险》产品进行理赔，金额为10万元，及时补贴现下住院所需费用。截止6月23日，客户未出院，暂未到公司理赔住院医疗险。
黎先生对本次公司的理赔服务非常满意，并表示得病是不幸的，但是买了保险却是不幸中的万幸，这笔理赔款在最关键的时候发挥了极大的重用，不至于让本就不富裕的家庭再背上沉重的财务负担。
一份保险便是一份保障。在风险发生时，与其将解决问题的希望寄托于他人援助，不如自己尽可能完善属于自己的保障体系。
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