在深入开展“我为群众办实事”的实践活动中,工行重庆新山村支行聚焦部分地理位置较偏远,为长期居住在工地的农民工提供上门金融服务,收获一致好评。
据该网点负责人介绍,他们在了解到当地部分工地农民工客户难以获得便捷金融服务后,主动联系相关建工单位,了解这些客户的实际金融需求,并根据客户需求制定相关工作方案,在最短时间内上门为客户办理业务。
今年8月24日,该行工作人员携带便捷服务设备和金融知识宣传彩页,来到大渡口区跳磴镇某建筑工地现场。据了解,该工地距离城区约20余公里,加上路况不佳,客户想要办理业务需要驱车近一个小时才能到达最近的银行网点。
在工地的临时办公场所,该行工作人员耐心地为客户办理业务,从开卡到激活卡、再手把手指导手机银行使用,当天累计服务40余名客户。同时,还利用等待间隙时间,向在场客户宣传普及反电信诈骗金融知识,提高防范电信诈骗的意识和能力。
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