杨女士很有风险意识，在富德生命人寿为自己投保富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）保额10万。
天有不测风云，人有旦夕祸福，就在2021年8月，江津中支理赔人员接到代理人报案称被保险杨女士因甲状腺癌在医院住院治疗。本不富裕的杨女士，因这场大病更使得生活雪上加霜，手足无措。在得知杨女士住院后，工作人员带着慰问品前往医院探望，并积极协助客户准备申请资料。
2021年9月1日，收到被保险人杨女士的理赔申请资料后，调查人员同时在医院核实此份病历真实性以及排查除外责任，无异常后，富德生命人寿于2021年9月4日结案赔付被保险人恶性肿瘤10万元。
收到理赔款的杨女士对富德生命人寿非常认可，对公司的服务赞不绝口，表示公司不仅服务好，而且理赔快，速度完全超出自己想象。在自己发愁医药费时，理赔款及时到账，是真正的雪中送炭。
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