当橄榄绿遇到警服蓝 | 群众事无小事——谢警官的“警察荣耀”
平安大渡口08-02 13:00:36
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橄榄绿警服蓝

他们在军营挥洒青春

他们在警营续写芳华

岁月改变的是容颜

不变的是留存心底的忠诚

今天,八一

向他们致敬!

 

 

“谢警官,听说在双山有个警务室可以办理户口业务了呀?”“谢警官,楼上又在乱扔东西,砸到小娃娃怎么办?”“谢警官,大早晨的楼下大爷大妈又在跳坝坝舞,吵得人没法休息,可要帮我们去管管……”在八桥镇有个“颇有名气”的小区盛世龙都,就和热播电视剧《警察荣誉》里那个城乡结合部的小区一模一样,人多事儿杂一地鸡毛。在这小区里,不知从何时起,有个居民们都服气的人——谢警官,“有事就找谢警官,不懂就问谢警官”也成了大家的口头禅。

 

居民们口中的“谢警官”名叫谢颖奇,毕业于解放军信息工程大学,2017年从部队转业参加公安工作,是分局八桥派出所龙都社区的社区民警。在部队服役时,谢颖奇就参加过各种急难险重的任务并屡获表彰,转业后在社区民警工作岗位上,他坚持“群众事务无小事”原则,凭着强烈的责任心使命感,把一腔热爱融入社区警务工作,得到领导、同事及辖区群众的一致认可。

 

 

 

 

 

01

解决群众困难 从心出发

 

 

龙都社区是农转非安置房小区,居民多为原双山村、桥梓塘村村民,民情社情较为复杂,利益诉求人员和特殊群体基数较大,这给社区警务工作带来了相当的难度。

针对辖区特点,谢颖奇积极想办法融入小区居民之中,既搞好管理,又切实为群众服好务、办好事。

龙都社区的居民老黄提起谢颖奇就赞不绝口,“好人呐,没有谢警官就没有我现在的日子”。老黄是名刑释解教人员,出狱后在当地做餐饮生意。谢颖奇了解这一情况后,经常到老黄的餐饮店跟他唠家常,了解他的思想动态和生活情况。正当一切慢慢步入正轨时,一次餐馆里发生意外导致老黄受了伤,不仅餐馆无法继续营业,老黄也面临数额不小的医疗费,才红火起来的日子眼看又面临波折,这一打击让老黄有些一蹶不振。得知此事,谢颖奇第一时间上门看望老黄,看着情绪低落的老黄,谢颖奇耐心安慰并鼓励他伤好后重新开始。不仅如此,谢颖奇还四处奔走,积极为老黄寻求司法援助,在他的努力下,老黄最终得到了事故责任方赔偿款。看着谢颖奇为着自己的事情跑前跑后,老黄非常感动,“之前我走过弯路,也遭受了打击,但谢警官的帮助和开导让我收获良多,我一定好好珍惜,为了家人把今后的路走好。”

 

 

02

 

防范电信诈骗 发动群众力量

 

除了“线下”开展社区工作,谢颖奇还是居民微信群里的“网红”。大家随时能看到他发布反诈宣传、警情通报、安全提醒,也能看到他为居民答疑解惑,调解矛盾。

今年4月,小区李婆婆向某店铺陈老板求助,让其帮忙向“在叙利亚打仗负伤的英国上校”网友转账1.8万元,资助他到中国与自己“共度晚年。”“网上认识的”“外国朋友”“急需用钱”“从没见过面”,在听到李婆婆的请求后,陈老板脑海里不断思索着这几个关键词。这个陈老板也是居民微信群里的“反诈宣传积极分子”,他越想越不对劲,拨通了谢颖奇的电话:“谢警官,我们小区的李姐60多岁了,都没有见过面的外国朋友需用钱来找她,她连网上转账都不会,捧着现金来找我转账,我感觉有点像你在院坝会和微信群里面说的杀猪盘哦!”

谢颖奇果断告知陈老板:“现在千万不要帮她转账,现金也不忙还给她,如果她再找别人帮她转就糟了。我马上想办法!”谢颖奇立即联系李婆婆,了解她和所谓“英国上校”的具体交往过程后,把“杀猪盘”环节一一拆解展示给李婆婆。在谢颖奇的耐心引导下,李婆婆终于意识到自己是被对方利用寂寞空虚的弱点骗了,对民警挽回自己损失连连致谢。

这件事情在居民微信群里“全程直播”,居民不但学习到反诈知识,更是加深了对民警工作的理解和支持。

 

 

03

群众的满意 就是警察荣耀

 

 

一个警察,究竟怎样才能体现存在的价值?答案就是群众的肯定,谢颖奇对此深有体会。

今年3月,居民冯女士因儿子参军政治考核的事儿遇到了难题。冯女士儿子的户口在石桥铺兰花小区,而家里其他人都在龙都社区,涉及多地多部门,冯女士因儿子政治考核的事情多番奔走于九龙坡区、大渡口区的多个部门,疲惫不堪。

3月15日,当冯女士来到警务室时已是下班时间,谢颖奇热情接待了冯女士。了解情况后,为让冯女士能尽快办理相关手续,谢颖奇加班加点帮助冯女士,并配合属地派出所要求,一遍遍地查询信息,与属地派出所民警和社区工作人员沟通。随后他还驾驶自己的车将冯女士送到派出所盖章,直到完成最后的程序并确认无误后才离开。

后来冯女士专程到警务室赠送锦旗,并在居民微信群里写下这样一段话:“谢警官,今天十分遗憾没能将锦旗当面送给您,很感谢您之前对我的帮助,那天我坐在车里都感动流泪了,我们辖区能有您这样热心暖心的警察非常荣幸!”

 

 

峥嵘岁月,初心不改

 

谢颖奇将军人保家卫国的豪情转化为服务群众的温暖,在社区岗位摸爬滚打,积累了丰富的工作经验。群众需要什么,想什么,都在他心中“门儿清”,龙都社区群众还给他取了一个亲切的外号“小谢户籍”。居民依旧有事就找谢警官,不懂就问谢警官。

群众事无小事,这就是谢颖奇心中无上光荣的“警察荣誉”。

 

 

 

 

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