中国连锁经营协会与波士顿咨询公司联合发布的《2018中国便利店发展报告》显示:过去的2017年,便利店行业增速23%,市场超过10.6万家门店,销售额达1900亿——在新零售爆发的大环境下,便利店市场规模将进一步实现高增长在2019年是可以预期的。
那么,在巨大增长空间的市场机遇面前,鸵鸟便利店又将靠什么在行业竞争中出位呢?
消费的升级其实不止是明面上的商品升级,更是消费形式上的体验升级。因此,当商超、大型卖场以价格优势风靡一时,难以持久维系却是一个问题;而为人们提供社区生活服务的便利店就不一样了,时间便利是这种业态深入人们生活持续发展的不竭动力所在。
在沿袭传统便利店为人们提供时间便利的属性基础上,鸵鸟便利店积极拥抱新零售带来的变革,在提供线上线下一体化、商品“严选模式”等创新突破外,也带着“让生活更轻松”的理念而赢得了人们的认可。
秉乘“让生活更轻松”理念推进新时代便利店的创新发展,是鸵鸟便利店竞争出位的一大亮点,通过新零售大数据的精准分析,挖掘消费特点与消费需求,不断研发供应新商品与优化商业模式,融合线下体验与线上便捷服务等新特点,鸵鸟便利店不仅能为人们提供食品、洗涤等家庭必需品,更进一步提供海淘、鲜食、自主品牌产品等购物、消费便利。
另外,鸵鸟便利店还将重点打造即时送达服务,30分钟送货上门,全方位满足顾客需求。
为解决、改善食品安全问题,鸵鸟便利店还首创便利严选模式,层层优选下提供给人们的鸵鸟便利店商品,均是精挑细选下的精品,让生活在品质产品的点缀下提升质量,更结合精细化服务打造轻松的生活氛围。
在消费转型升级的当下,线上线下两种业态的相互融合已经成为一种趋势。因此,鸵鸟便利店作为线下流量的入口,还匹配有APP、小程序等线上服务端——这是目前传统便利店所没有的优势。