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2018年12月26日上午11点到12点，中国邮政储蓄银行重庆分行副行长蒋平等嘉宾做客本台《重庆群工·阳光重庆》广播热线节目，围绕“支持脱贫攻坚和服务小微企业发展”等话题接受访谈并与市民互动交流。

（右起：中国邮政储蓄银行重庆分行副行长蒋平、邮储银行重庆分行网络金融部电子银行业务主管徐博、邮储银行重庆分行信用卡部团队主管刘娟、中国邮政集团公司重庆市分公司服务质量部客户服务中心副总经理蒋鸿、中国邮政速递物流公司重庆市分公司服务质量部业务管理万鹏）

截至11月底，邮政储蓄银行重庆分行已发放扶贫小额信贷3.42亿元，超额完成小微企业信贷计划目标。更多工作内容，听听副行长蒋平怎么说。

报告原文

我是中国邮政储蓄银行重庆分行副行长蒋平，我向全市人民报告今年以来，邮储银行重庆分行支持脱贫攻坚和服务小微企业发展的情况。

首先在支持脱贫攻坚方面。分行围绕“精准扶贫、精准脱贫”基本方略，强化政策措施，为全市脱贫攻坚做好金融支撑。目前，分行金融精准扶贫贷款净增6.28亿元，结余26.99亿元。扶贫小额信贷方面，已与全市24个区县扶贫部门签署扶贫小额信贷合作协议，2018年1-11月发放扶贫小额信贷3.42亿元，累计放款9769户，贷款资金全部用于贫困户发展生产经营。2018年向深度贫困乡镇巫山县双龙镇捐赠帮扶资金60万元。

在服务小微企业发展方面，2018年，邮储银行重庆分行积极贯彻落实党中央、国务院、监管机构、地方政府及总行各项支持小微企业发展政策措施，加大小微信贷投放，强化责任担当，通过实施单列小微信贷计划、普惠小微贷款补贴、利率优惠等措施，切实缓解了小微企业融资难、融资贵问题。截至11月底，全行“两增”考核口径小微企业贷款结余93.46亿元，本年新增21.28亿元，完成总行下达小微信贷计划目标的186.7%，贷款户数2.39万户，较去年同期约增加0.29万户。

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信用卡这样用才更安全

除了支持脱贫攻坚和服务小微企业发展这个话题，上线节目的嘉宾也对于市民关心的信用卡使用安全问题进行了解答。一起来了解一下。

一、元旦节和春节很快就要到了，有越来越多的市民想出国去看看。但是很多客户境外游途中发现，在部分国家和地区使用信用卡交易不需要输入密码，可明明自己卡片设置了密码，为什么会出现这样的情况呢？

这些场景的出现是因为境外交易时需遵从国际卡组织规则以及当地的交易习惯、用卡环境，而境外刷卡消费的受理模式一般为“签名”。

也即在申请卡片时刷卡消费方式选择了“签名 密码”、卡片办理好后设置了密码的前提下，在境外交易时依旧会出现不需要输入密码，或者客户虽然输入了密码，但交易系统后台并不对密码进行校验的情况。这样的情况在美洲、东南亚及俄罗斯等地区和国家较为常见。

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二、既然很多国家和地区不需要输入密码，那么在境外使用信用卡的时候，怎么做才能更安全呢？

境外使用信用卡，请谨记以下几个提醒：

1. 出国前开通手机国际漫游，确保使用信用卡消费后能第一时间收到短信通知。

2. 使用限额管理功能，境外游前可自行设置好交易限额和使用交易安全锁。

3. 如果使用的是磁条卡，建议出游前尽快更换为芯片卡。

4. 尽量选择大型、正规的购物商场、知名网站、餐厅等购物消费。

5. 在消费后应亲自前往柜台结账刷卡，不要随意将信用卡交给店员或者导购员结账，不要让银行卡离开视线范围。

三、如果已经很小心了，信用卡还是被盗刷了，应该怎么办呢？

首先，电话联系发卡银行对卡片做冻结并告知卡片被盗刷的事项，一般发卡银行在核实信息后会进行及时处理。

其次，可以去就近的ATM机，用信用卡做一笔交易，以保留凭证。这是证明信用卡还在自己手上的有力证据，说明信用卡本身没被盗走，却发生盗刷信用卡的现象。

最后，及时去报警，并记得保留报警回执单，做好以上操作后，就可以耐心等待银行方对信用卡盗刷的处理结果了。

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