·事件回顾

上周四，我们报到了一则关于重庆路虎车主的维权事件，（汽车投诉曝光台|一位路虎车主的维权实录）。事件中，当事人气愤的向记者表示才买两天的新车就因为产品质量问题不得不进店维修，并且维修时间已经超过5天，希望码头用车APP介入协调。本着依法调解的原则，码头用车APP记者同车主一起找到了位于重庆汽博中心的路虎惠通陆华4S店售后部门，同4S店售后管理人员进行了交涉。在被告在此车需要厂家工程师到店处理，还无法确定维修时间的情况下，车主提出了《三包规定》中，关于交通补偿为问题。然而却被4S店告知路虎没有这一项规定，只能给出以前5天以每天600元代金券，之后提供备用车的补偿方案。这明显与《三包规定》中的规定不符，并且4S所说的备用车，也被4S店告知被借用完，暂时无法提供。

·目前进展

在车主的要求下，码头用车APP针对此次维权事件进行了媒体曝光。事件引起了众多网友的关注。然而，在针对此事件的网友评论中，记者却发现了许多疑似公关公司的水军评论。

车主在苦等多日之后，厂家工程师终于在7月29日到店。经过检查之后，发现是电器短路的原因，会免费更换，但时间还是需要3-5天。至今，车主的这台新车已经在4S店摆放了10多天的时间，4S店不按《三包规定》进行交通补偿，承诺的备用车也迟迟没有联系车主提供。

·厂家说法

在码头用车APP记者通过路虎（中国）厂家400电话咨询后，得到的答复是：路虎会严格按照国家《三包规定》执行交通补偿方案。但具体的补偿方案还是需要跟4S店协调沟通。直至今日，已经过去10多天时间，路虎厂家和4S店针对交通补偿的说法却前后不一。最终车主是否能够维护自己相应的权利？码头用车APP将会继续关注！