抖音上的美食为什么可以引发众多追逐者不远千里前去“打卡”？社交电商的快速发展能为生活带来哪些变化？它又将如何助力提升经济社会发展？2019数博会期间，“新动能、新消费、新融合——社交电商赋能新经济发展论坛”邀请到众多行业专家，围绕社交电商发展前景进行探讨。

中国已是全球最大电商市场

“目前，全球最大、最具活力的电子商务市场就在中国。”论坛上，商务部中国国际电子商务中心副主任姚广海介绍，去年，国内电子商务交易额达31.63万亿元，整个电商市场的竞争已从拼货品、拼价格、拼渠道，转变为拼速度、拼数据。

经过多年发展，中国电商已在规模、质量、效益等多个方面走到了世界前列。在引领数字经济、促进全面开放、推动深化改革、助力乡村振兴、带动创新创业等方面发挥了积极作用，并正加快成为中国经济和社会发展的关键动能。

商务部电子商务和信息化司原巡视员聂林海介绍，2018年，全国网上零售额达9万亿元，同比增长23.9%。

“去年生活服务电商发展迅速，市场加速整合，企业竞争利用‘即时配送’服务体系，串联起便利店、商超、餐饮等多种业态，形成了覆盖外卖、生鲜、医药、家政服务等生活服务电商生态圈。” 聂林海还亮出了一组数据：在这当中，互联网医疗用户达2.53亿；网上外卖用户超4.06亿；网约车用户3.3亿；在线旅游用户4.1亿；网络视频用户6.12亿；网络音乐用户5.76亿。

社交电商成电子商务“生力军”

当先，电子商务的发展正在向社交电商领域进军。

那么，到底什么是社交电商呢？

国内的消费而言，人们现在已经不满足于仅仅是购买产品方面的消费来保证物质上的满足了，而是更加在意产品所带来的社交属性。在这种需求的驱使下，以及社群经济、网红经济、微商，自媒体经济大热的环境的催生下，社交电商就此诞生了，发展非常迅速。

姚广海认为，社交电商至少有这几个特点：首先，社交本身是基于一种基本的社会信任开展的，大家在这种信任的基础上进行电商交易；其次，社交电商分成不同的朋友圈、场景，使电商覆盖更多的用户群体，发展空间更大。

“社交电商很重要的特点，是它与移动、互联网端的发展是紧密联系的，发展基础广泛。” 姚广海表示，社交电商进入的门槛较低，对于商品品牌化、标准化的要求较低，使之在农村电商、扶贫领域等具有较大发展空间和影响力。

研究机构数据显示，我国社交电商活跃用户量超1.7亿人，有效满足了消费者多层次、多样化的需求，在激发中小城市和农村地区消费潜力方面发挥了重要作用。

“社交电商广泛的用户基础意味着巨大的发展空间，未来，社交电商将在与实体经济的进一步融合中实现自身的提升和发展。”姚广海这样说道。

“一机在手”人人都是“好销售”

作为全球领先的会员电商平台，云集为会员提供美妆、数码、生鲜等全品类商品。会员电商拥有怎样的模式呢？云集高级副总裁张铁成说，整合供应商和社交基础设施，将其赋能给会员，就能把消费者变成商品推荐者。

“每个人都可以成为好商品的推荐者。” 张铁成认为，云集把成为微商的相关“物资”都提前准备好了，让人们免去了很多成为微商的繁琐环节，直接上手，成为云集会员，推荐产品。

快手副总裁宋婷婷则直接用数据说话——目前全国有1600多万人通过快手平台获得收入。其中，340多万人来自国家级贫困县区，也就是说，贫困县区中每5个人中就有1个活跃的快手用户。”她还透露，快手现在正在探索扶贫新模式，系统开展扶贫项目。

上游新闻记者 刘翰书

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