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橙柿互动消息,7月9日,有市民爆料称,在愚园路上的晶品购物中心地下二层和府捞面店内用餐时,发现一只老鼠的尸体,店员随后将其捡起来后直接从出餐口放了进去。
市民拍摄的视频显示:在和府捞面店内,顾客在座位下面发现一只老鼠尸体,随后,这家店的员工使用一次性手套将老鼠尸体捡拾起来,从出餐口丢进后厨。
根据媒体报道,店员解释称,店铺内的灭鼠措施由第三方消杀公司负责,但老鼠来源尚未可知,并否认老鼠是从后厨跑出来的。
和府捞面方面介绍:他们重视可能存在的鼠患,并对顾客带来的不良体验感到抱歉。店方将加强对鼠患的排查,杜绝此类事件发生。
关于老鼠的来源,和府捞面方面称,经过初步调查判断,门店隔壁4家商家正在装修,其中和府捞面正对面的商家停业装修且没有做围挡,老鼠可能源自相邻店面装修。
7月10日,从静安区市场监管部门获悉,该局目前尚未收到相关投诉举报。获悉相关情况后,当天上午,静安寺市场监管所执法人员已前往涉事店铺,组织对该门店进行现场检查,如发现涉嫌食品安全违法行为将严厉查处。同时,静安区爱卫办也将一同赴现场开展联合执法。
查看在大众点评和府晶品店的评论页面,也有消费者曾留言指出该店的卫生情况存在问题,但该类留言总体并不多。
有网友留言,和府捞面的同一楼层有多家餐馆,不能仅一家做好消杀,商场更应该负主要责任。
也有网友指出,服务员把老鼠尸体从出餐口扔进后厨的动作,实在不能忍...
和府捞面发布致歉信
针对上海晶品广场店出现死老鼠事件,今天15:41,和府捞面官方微博发布致歉信称,立刻展开调查,进行严肃处理,向所有消费者深表歉意。对该门店立即闭店整改,对店铺评估合格后方可营业。对相关责任人进行追究,一查到底,避免事件再次发生。
新闻多看点:
7月8日,橙柿互动曾报道和府餐饮宣布完成近8亿元E轮融资。这也是今年以来,国内连锁面馆行业的最高融资纪录。
就像是奈雪的茶、喜茶选址购物中心,和府捞面通常占据商场和购物中心的负一楼,主要面向附近的白领客群。
由于定位相对高端,它的人均客单价在43元左右,比杭州本地的菊英面店(26元)、方传面馆(23元)、小狗面馆(33元)、军儿面馆(20元)要高出不少。
官方数据显示,截至6月底,和府捞面在全国已有340家门店,接下来将向二三线城市下沉,年底预计能达450家,意味着平均2天开出1家店。
你吃过和府捞面吗?你觉得和杭州老底子面相比,味道如何?你还会去吃吗?
原标题:餐桌下惊现死老鼠,店员捡起丢到后厨!刚获8亿融资的和府捞面道歉:门店闭店整改,对责任人一査到底
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