银行里，前来办理业务的客户突然仰面栽倒，眼看后脑就要着地，银行客服经理和保安师傅反应及时，一把扶住对方，将其扶到座椅上。男子身体不停抽搐，大家赶忙拨打120急救电话，就在救护车到来前的这20分钟里，银行员工们组成了一支“急救队”……

晕倒抽搐

8月13日9点40时分左右，一名身穿格子衬衫的中年男子走进中国工商银行重庆渝北某支行。出于职业习惯，男子一进门，银行保安童师傅就发现了异常——对方眼神半闭，身体无力，走路不稳。

是不是身体不太好？会不会晕倒？童师傅心里犯起了嘀咕。附近的老旧小区多，前来办业务的不少是中老年人，该行的员工都格外注意他们的身体情况。

和童师傅一样，正在大堂值班的客服经理小张也发现了状况，两个人对视了一眼，算是互相提醒一声。

“银行卡挂失。”男子的声音软绵绵的，还有些颤抖，边说着，边从兜里掏出了证件。就在小张准备接下证件的一刹那，男子拿证件的手突然朝天一扬，整个人仰面翻倒，后脑勺眼看就要砸在地上。

幸亏早有准备，小张和保安童师傅一个箭步冲上去，小张扶住胳膊，童师傅抱住后腰，瞬间夹住了就要倒地的男子。

来不及庆幸，男子的身体开始抽搐，眼睛紧闭，已经失去意识。童师傅和小张赶忙将男子扶到椅子上查看情况。

急救小队

那一头，正在柜台处理工作的高主管也发现了情况，赶忙暂停了手头的工作，出来查看。先打120啊！高主管马上喊道，并立即拨打了120急救。接下来，就是等待救护车的到来。

眼前的男子仍然不停地抽搐，如果没人扶，他会一头栽倒在凳子上，情况很不乐观。可大家都不是专业的救援人员，也不知道男子的身体情况，根本无从下手。到底该怎么办？难道只能眼睁睁看着？

关键时刻，支行的负责人宋女士很快有了主意。

“小张，马上联系他的家属，从他的通讯录里查！”

“童师傅，附近有诊所，马上请医生过来看一下。”

“高主管，找找他的身份证，了解他的个人信息。”

这一刻，平日里和财务、业务打交道的银行工作人员，瞬间组成了一支“急救队”。

经过查找，大家了解到男子姓何，有一个亲戚正好住在附近。工作人员马上打电话，询问男子的情况，得知何先生经常值夜班，患有糖尿病。

此时，附近诊所的医生也赶到银行，对何先生进行初步诊断。就在医生把脉的时候，何先生恢复了一些神智，感觉口渴，工作人员马上接来一杯温水，递给何先生。不大一会，救护车到来，大家合力把何先生抬上救护车。望着疾驰而去的白色车影，大家总算舒了一口气。

男子道谢

当日下午3时许，何先生再次回到银行。

“你咋不在医院躺着，这么热的天又出来了？”保安童师傅和客服经理小张赶忙走上前去。

经过与何先生交谈，大家了解了具体情况。原来，何先生今年48岁，患有糖尿病，在附近某小区值夜班工作。前天晚上，他和朋友多喝了点酒，早晨起来也没吃饭，准备到银行办理银行卡挂失业务，没想到身体遭不住，出现低血糖的情况，这才昏了过去。

“谢谢你们，你们都是好人！”何先生说，正是大家的热心，才救了他一命。

“来，先把业务办了。”在确定了何先生身体情况恢复正常后，负责人宋女士也放心不少。宋女士称，网点周围老旧小区多，不少老年人都要自己上银行办理业务，为方便老年客户，网点免费提供了藿香正气水，并对于不便的老年人提供上门服务。

宋女士表示，“以客为尊”是工行的服务宗旨，我们将继续为客户提供温暖的服务。在今后的工作中，也会对大家普及一些急救知识，当类似情况发生时，大家能够更好地应对。

上游新闻·重庆晨报记者 景然

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