第1眼消息，国庆黄金周，不少市民都选择了出境游玩。市民刘女士通过“去哪儿”手机APP，订购了柬埔寨双城6日游。可是签完电子合同后，刘女士发现，自己订购的金边、吴哥双城游，实际上是吴哥一地游。

九月底，刘女士通过“去哪儿”APP平台，订购了重庆海外旅行社，10月4号发团的柬埔寨双城6日游项目。

付款成功后，商家发来了一份团队出境旅游合同，想着之前已经在APP上看清楚了项目名称和具体行程，应该不会有什么变动，刘女士随即签下了合同。

当天晚上回到家，刘女士又翻阅了手机里的电子合同。这时她发现，自己订购的项目名称发生了变化，去哪儿APP上宣传的金边、吴哥双城游，在合同里却变成了吴哥一地游。

发现行程和目的地有出入后，刘女士联系了商家——重庆海外旅行社。对方表示，他们在宣传页的线路特色一栏已经写明，“该行程分为吴哥一地，金边进，吴哥出/吴哥进，金边出”。按照工作人员的解释，这其实是两种不同的产品，一种是吴哥一地，另一种是吴哥、金边两地。工作人员觉得，他们已经有了注明，所以不存在责任。

但刘女士认为，“该行程分为吴哥一地，金边进，吴哥出/吴哥进，金边出”的表述，把两种产品混淆在一起，这样的表述含混不清，语句字体也偏小，让人很难注意和区分。而且因为出发时间不同、价格存在差异，她之前还跟客服人员咨询过，但对方也没有就此进行特别说明。

第1眼和630记者仔细查阅商品宣传页后注意到，从项目名称、游览城市和6日行程三项内容看，这个项目似乎就是金边、吴哥双城游。只是在页面末端的参考航班信息上表明，白天出发的航班是金边进，吴哥出，或吴哥进，金边出的两地行程，而晚上出发的航班，则是吴哥一地的行程。

对此，重庆海外旅行社方面解释说，客服人员与刘女士之前可能存在沟通不畅的问题，详细行程以旅行社发给客户的电子行程单为准。对于商品宣传页中行程区别表述不明、容易让人误解的问题，他们可以作出改进。

由于已经定下出游时间，刘女士一家最终决定，还是按照原计划继续这趟柬埔寨6日游。但对于旅行社方面的宣传，刘女士还是觉得有话要说。她认为，既然是两种产品，那就应该在宣传中进行准确描述和详细说明，而不应该含含糊糊、让人误解，这样的情况如果长期存在，那还会有其他游客遇到类似情况，长此以往，这对旅行社自身的经营，也会产生负面影响。

目前，刘女士已向旅游管理部门反映了情况，节后将携带相关资料，前往进一步投诉。

原标题：双城游变成一地游？ 国庆出行遇尴尬

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