近日，一网友通过重庆市长公开信箱留言称，目前轨道交通售票系统对没有带现金的乘客很不方便，建议快加推进轨道交通的移动支付。
网友表示，他近日在轨道交通一号线较场口站为交通卡充值时，发现碰巧没有带现金，但是现场售票处的工作人员表示只能收取现金。随着移动支付的普及，他建议为了方便广大乘客出行，提高工作效率，尽快开通轨道交通的手机移动支付功能。
对此，重庆市轨道交通（集团）有限公司2月18日通过市长公开信箱回复表示，轨道交通5、10号线已于2018年12月28日正式开通支付宝扫码购票，重庆轨道交通环线、4号线已于今年1月30日正式开通微信、支付宝扫码购票，后续还将陆续开通银联云闪付及中国银行APP扫码付款等多种移动支付方式。
针对轨道1号线、2号线、3号线等还未开通移动支付的情况，轨道集团回应称，目前集团正在同步进行其他线路的移动支付软件、硬件改造工作，预计今年上半年可以陆续开通其他线路移动支付业务。
此外，轨道集团现已启动移动支付过闸方案研究，并实施前期工作，由于整体改造工作量较大，预计2019年底实现轨道全网移动支付过闸覆盖。
据了解，移动支付过闸就是乘客无需再到售票窗口或自动售票机上排队购票，只需在进入闸口时，使用相关APP扫描入口的乘车码便可轻松乘车，将有效缓解乘客购票排长队及零钱兑换难的问题，提升进出站效率，优化乘客乘车体验。
上游新闻记者 张瀚祥
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