阳光重庆微信公众号消息，2019年5月6日，市民赵女士向阳光重庆反映，自己在南岸区回龙湾小区附近的昌宏驾校报名学车时遇到了“乱收费”的问题。经阳光重庆转办，南岸区运管所日前对该问题进行了协调。

学员补考练车要额外收费  运管所协调免费补训

据赵女士介绍，2016年10月，她在“熟人”的推荐下到昌宏驾校办理了报名手续，而这位“熟人”刚好就是该驾校的教练：“报名的时候，工作人员说了3200元报名费包干，中途不会收取任何其他费用（考试费和合场费除外）。”出于对熟人的信任，考虑到驾校费用包干的承诺，赵女士连正式协议都没签就开始了驾驶技能的学习生涯。

“报名过后我也因为工作忙只考了个科目一，我寻思着要是2019年再不考完报名就要作废了，所以我联系驾校希望帮忙安排教练辅导学习科目二的课程。但我刚练了没多久，教练在我本人不知情的情况下就给我安排了考试，结果没考过。”科目二考试失败后，赵女士及时联系驾校，希望尽快安排练习，认真准备补考，但驾校方面却表示，补考练车要收费，120元/小时。

“先后经过多次协商，驾校给我的答复就是2019年驾校有了新政策，补考练车要收费。但他们的宣传广告上至今还标注着：考试一站式服务，中途无其他费用，包拿证。”于是，赵女士将问题反映到了阳光重庆，希望相关部门帮助维权。

赵女士供图

经阳光重庆转办，南岸区运管所对相关问题进行了协调，最终驾校承诺给赵女士免费补训科目二考试项目10个学时（每个学时45分钟），若科目二后续再产生补考学时费，由赵女士本人承担，收费标准为80元/小时。此外，南岸区运管所还责成驾校对内部管理不规范的相关问题进行整改。经阳光重庆回访，赵女士对上述处理结果表示满意。

驾考培训一定要注意3个问题：价格、协议、退费

通过赵女士的遭遇，阳光重庆要提醒大家，在参加驾考培训时一定要注意这些方面的问题：

1、价格太低不一定是好事：

驾校属于盈利性机构，如果看到低价招收学员的广告，要三思而行，因为这类驾校为了保证成本，可能会通过后期各种额外的收费来避免亏损。

2、培训协议一定要签，而且要看仔细了再签：

驾校和学员出现纠纷怎么分清责任？最重要的是看签署的“协议”，因此学员在选择驾校进行驾驶技能培训时一定要签署协议。

目前，按照行业规定，我市各驾校必须参照使用市道路运输协会驾培专委会制订的《重庆市机动车驾驶技能培训协议书》范本，协议内容包括了收费项目和标准、培训及考试时间安排、违约行为的责任追究办法等。如驾校存在“其他约定”或“补充协议”，其内容不得与该范本中所列条款冲突，如有冲突，以范本所列条款为准。

此外，对驾校承诺提供的其他培训服务内容（如学车过程的车辆接送等）、双方达成一致的退学约定及其他附加承诺等，学员有权要求驾校在协议中予以明确。

图/视觉中国

3、培训过程中是否可以申请退费？

《重庆市机动车驾驶技能培训协议书》范本中明确规定：学员报名后还没培训就因特殊情况要求终止培训，或已上车参加培训，但中途要求终止培训的，驾校可扣除已发生的费用，另加收培训总额20%的违约金，剩余款项必须一次性退还学员。若学员非因驾校原因在《机动车驾驶技能准考证明》有效期内（3年）未能完成全部培训内容的，培训终止。学员除可要求驾校返还未实际发生的代缴费外，无权要求退还培训费用。

若因驾校原因导致培训终止的，驾校除退还学员已支付的培训费用外，还应按合同规定的培训费总额的20%向学员支付违约金。

原标题：报驾校一定要注意这些问题，不然你也会像这位网友一样~

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