第1眼-重庆广电消息,家中无人居住,水龙头和马桶也没有漏水,每天却莫名产生20吨以上的高额用水量。渝北人和的任先生一家为此特别烦心,不知道该怎么办才好。
任先生介绍,2019年10月9号,女儿女婿出国留学后,他和爱人便回到万州老家照顾年迈的父母,期间再没有返回人和的家。2020年3月25日,任先生在网上查询水费时,惊奇发现,已经欠了近三千元水费,而这些水费都是在2020年1月11号到2月17号之间产生的,平均每天有20多吨。
根据供水公司提供的监控记录,2019年10月9号到2020年1月10号三个月时间里,任先生家水表度数一直保持在753吨,无用水记录。用水异常只发生在1月11号到2月17号之间,2月17号以后,水表度数又保持在1423吨,没有继续增加。
无人居住却产生近3千元水费,难道是任先生家的水龙头、马桶等没有关好、产生泄漏吗?任先生表示,2019年10月9号离家时,反复检查了各种设备,水龙头、马桶等都是关好的。3月25号查询到高额水量时,又通知物业检查水表,发现水表指针没有走动。
物业的王经理介绍说,从小区业主出入登记资料来看,去年10月9号以后任先生家就没有人居住,今年3月28号任先生才回来。根据经验,产生如此大的用水量,可能与水表有关系。
事情发生后,任先生向水务集团二次供水公司反映过情况,但没得到明确答复。4月2号上午,第1眼-630记者陪同任先生来到重庆二次供水公司。营业部负责人张女士表示,任先生家抄表记录显示,1月11号到2月17号之间用水特别异常,也许与马桶有关。张女士说,自己也曾遭遇过类似情况,马桶浮球阀没有完全复原,人走后就它一直漏水;后来使用过一次,按一下又复原了。但这也只是一种推测。
如果是马桶的问题,任先生离开这处住房是2019年10月9号,10月9日到2020年1月10号之间,这段时间没有用水记录,这又怎么解释呢?
张女士表示,就目前情况来看,他们无法判断产生高额用水量的原因在哪里。如果任先生怀疑是水表的问题,他可以申请第三方鉴定。鉴定结果是水表计量出了问题,公司一定会妥善处理。目前,任先生已经请人拆下水表,送往专业机构鉴定。
第1眼-重庆广电记者 杨晓松
原标题:家中无人却产生高额用水 二次供水公司称正在调查
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