在朝天门市场,各商户的主播们在直播带货。(阿里1688平台供图)
重庆日报消息,在朝天门市场,不少商家的销售方式,已不再是售货员现场吆喝、现场卖货。
在大融汇2楼,卖服装的“辉哥时尚购”店铺不再零售给前去逛商场的顾客。100多平方米的店里,摄像头、麦克风、环形灯、背景墙……直播相关道具应有尽有。其店铺在直播平台上有10多万粉丝,店铺一共有6个人,包括模特、主播、运营、发货、售后服务等,隔一天搞一次直播。
朝天门市场批发商老彭,最近很“苦恼”。
“疫情严重期间,接单后物流跟不上;最近两个月,物流畅通了,订单越来越多,生产却又跟不上。”6月12日,在接受重庆日报记者采访时,朝天门市场“4048日化批发部”负责人彭清华说。
类似老彭这种甜蜜的“苦恼”,朝天门市场不少商户都有。记者采访发现,在朝天门市场,很多批发商的销售业绩并没有因新冠肺炎疫情而大幅下降,部分商户更实现了逆势增长,销售额和利润超过去年同期20%-30%的不在少数。
这些传统批发商,是如何实现“逆袭”的?
“触网”尝到甜头 销量不降反增
朝天门市场,是重庆传统大型批发市场,主要经营服装、小商品、日化用品等。截至目前,该市场拥有31家商场,从业人员达20万人,客户主要辐射云南、贵州、四川及整个重庆市。
近年来,在线上交易蓬勃发展的背景下,朝天门市场也加快了“触网”的步伐。2018年10月,渝中区重点引进阿里巴巴内贸平台1688,推动朝天门市场转型升级。如今,效果逐步显现。位于大融汇商场4楼,主要经营香水、彩妆、护肤等日化用品的“4048日化批发部”就是其中一个例子。
“我们已入驻1688平台1年多,跟微信社群也合作了半年多。”彭清华说,疫情期间,别人不开门就没法做生意,但我的1688网店持续营业,微信社群销售也在继续。“疫情严重时期,仅洗手液一个单品,线上最多的一次就卖了超过60万瓶。”
彭清华说,目前1688平台平均每天可为他带来20多个重要批发买家,带动的订单占到公司整体销售量的五成,仅线上日均销售额就超过20万元。另外,靠微信社群“种草”,平均每天也要走500单左右。
彭清华觉得,疫情反而给他带来了巨大的发展机遇。
今年3月31日,抖音小店开通,在电商领域尝到甜头的彭清华再次行动起来。“我们和抖音官方合作,给抖音小店供货,主播卖货分佣。”彭清华说,抖音小店一天销量最高曾突破1万单,平均每天卖2000单,产品供不应求。公司整体营收和利润,比去年同期增长了30%。
直播带货颠覆老商户21年从业经验
记者调查发现,像彭清华这样逆势突围的商户,在朝天门市场还有很多。
在大融汇2楼,有个“辉哥时尚购”店铺,主要卖服装。这个店铺与众不同,不零售给前去逛商场的顾客。100多平方米的店里,摄像头、麦克风、环形灯、背景墙……直播相关道具应有尽有。
“我们在‘快手’上开了‘辉哥时尚购’号,粉丝10多万,隔一天播一次,同时也在微信小程序上播。”老板李辉告诉记者,店铺一共有6个人,包括模特、主播、运营、发货、售后服务等。
“‘快手’上一场直播带货,销量在200-800单不等,平均销售10多万元;微信小程序直播带货量在100-300单。”李辉透露,疫情对他们没有影响,销售业绩同比反而小有增长,资金回笼也快。
“辉哥时尚购”店铺附近的另一家商户“凯丽唯娅服装商行”,业绩也很显眼。3月复工以来,其在1688网店上加大直播频率,每天播3个小时,3个员工轮流播,销售业绩同比上升20%。
“凯丽唯娅服装商行”是一家老牌女裤商户,有21年历史。但多年积累的品牌运作经验,却被直播颠覆。“以前客户都是熟人一个个介绍”,店铺老板查理说,“现在一场直播最高超过1万人次观看,店铺一下就火起来了”。
目前,“凯丽唯娅服装商行”已成为1688官方认证的实力工厂店铺,每场直播平均销售额过10万元,采购商粉丝数量达到16948个。
玩直播和社交营销 产品价格和品质是关键
数据显示,阿里巴巴1688平台入驻朝天门市场一年半以来,累计服务该市场550多个商家,开展B端直播1600多场,单场服装直播销售突破1000单。同时,面向C端消费者开发了“潮享GO”小程序和微信社群,服务了1000多个单品,累计交易超5万个订单。
疫情期间,一些商户加大力度拓展新渠道,靠直播,以及小程序、微信社群等社交营销“种草”,加速奔跑。据初步估计,朝天门市场目前开展网上营销的商户有数千家,当前比较火的几个直播平台,都有涉及。
“这其中,有的商户做得好,也有做得还不是很顺手的。”在李辉看来,如果采用直播带货的方式,做直播的团队很重要,包括选好主播、模特等,这直接决定产品的销量和黏性。正因为对此做了研究,“辉哥时尚购”店铺的二次购买率达60%-70%。
但在彭清华看来,“4048日化批发部”商品之所以在网上卖得火,秘诀还是价格和品质。“首先商品品质要好,然后是控好价,在行业中做好价格定位。”彭清华说,在优惠方式上,“像买一送一,就很有吸引力。”
1688智慧朝天门市场负责人严勐海分析认为,朝天门市场商户之所以能快速高效拓展新销售渠道,与该市场一直以来的商品定位有密切关系,因为市场里的商户大多数是做批发,有些店铺还有自己的生产基地,价格本来就很有优势,一旦搬到线上卖就能很快打开市场。
重庆日报记者 向菊梅
原标题:传统批发商爱上“云卖货”——朝天门市场不少商户销售未受疫情影响的秘诀
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